Conduire Efficacement une réunion de travail

A l’issue de la formation les stagiaires seront capables de :

• Savoir préparer, démarrer, animer, conduire une réunion et en assurer le suivi
• Savoir gérer les situations difficiles

1- Définir les conditions de réussite d’une réunion

• Evaluer le niveau des acquis des participants

• Identifier les difficultés rencontrées par chacun

• Définir les sources d’échec et les conditions de réussite d’une réunion

• Clarifier les compétences essentielles de l’animateur de réunion

• Auto-évaluation et identification des axes de progrès

2- Préparer une réunion

Les différents types de réunion

• Réunion d’information descendante

• Réunion d’information ascendante

• Résolutions de problèmes

• Réunion de créativité

• Négociation

• Réunion improvisée

Préparation technique

Préparation matérielle

Préparation psychologique

3- Conduire une réunion - Démarrer la réunion - Animer la réunion

• Les 3 rôles essentiels de l’animateur

Produire, faire produire

Faciliter les échanges

Réguler les énergies

• Les différentes méthodes d’animation, les points clés, principaux outils et comportements clés

• L’écoute active

• La gestion des situation difficiles

Répondre aux questions

Situation difficile individuelle

Situation difficile collective

Faire face aux critiques

Répondre aux objections

Conclure une réunion

Assurer le suivi d’une réunion

• Le compte rendu

• Le suivi des actions

4- Elaborer un contrat de progrès individuel

• Que puis-je mettre en œuvre ?

• Comment et quand ?