Facteurs Humains EASA PART 145 & Sensibilisation SGS - Visioconférence

Comprendre les concepts de la gestion de la sécurité, Connaître les recommandations OACI et la réglementation française en termes de SGS. Améliorer la prise de conscience des personnels sur leurs limites physiologiques et psychologiques. Donner à toutes les personnes travaillant directement ou indirectement dans l’entretien une compréhension sur l’origine des erreurs et une connaissance que ces erreurs peuvent être évitées dans le cadre de l’entretien.

Permettre à l’ensemble du personnel d’identifier et d’éviter les situations pouvant potentiellement générer des erreurs.

Comprendre la notion de tâches critiques et être capable d’identifier et de planifier les tâches critiques de maintenance.

Augmenter la fiabilité et la sécurité des différents acteurs impliqués dans les opérations de maintenance.

Cette formation de façon générale doit montrer la place importante que prennent les Facteurs Humains dans certains domaines de l’entretien, tels que la communication et le travail en équipe qui peuvent avoir des conséquences importantes sur la sécurité.

Cette formation doit aussi encourager une attitude positive sur toutes les démarches d’amélioration de la sécurité et décourager toutes pratiques contraires.

Conforme GM 145.A.30(e) et aux Guides DSAC G-45-04, P50.11 (Guide de mise en œuvre des Facteurs Humains et Systèmes de Gestion de la Sécurité en maintien de navigabilité dernières éditions)

1 Généralités et introduction aux facteurs humains

1.1 Besoin d’aborder les facteurs humains

1.2 Statistiques

1.3 Les incidents

2 Culture sécurité / facteurs organisationnels

3 Les erreurs humaines

3.1 Les théories et modèles d’erreurs

3.2 Type d’erreurs en entretien

3.3 Les violations

3.4 Les conséquences des erreurs

3.5 Moyens d’éviter et gérer les erreurs

3.6 Fiabilité humaine

4 Les performances humaines et les limitations

4.1 Vision

4.2 Ouïe

4.3 Traitement de l’information

4.4 Attention et perception

4.5 Conscience liée aux situations

4.6 Mémoire

4.7 Claustrophobie et difficultés d’accès physique

4.8 Motivation

4.9 Forme/santé

4.10 Stress

4.11 Gestion des charges de travail

4.12 Fatigue

4.13 Alcool, médicaments, drogues

4.14 Travail physique

4.15 Tâches répétitives / routine

5 Environnement

5.1 Pression exercée par l’entourage

5.2 Les facteurs de stress

5.3 Pressions liées aux temps et les échéances

5.4 Charges de travail

5.5 Travail en vacation

5.6 Bruit et fumée

5.7 Lumière

5.8 Climat et température

5.9 Mouvement et vibration

5.10 Systèmes complexes

5.11 Risques liés aux zones de travail

5.12 Manque de main d’œuvre

5.13 Distraction et interruption

6 Les procédures, informations, les outillages et leur utilisation

6.1 Inspection visuelle

6.2 Note et enregistrement des travaux

6.3 L’utilisation, les erreurs liées aux procédures

6.4 L’accès et la qualité des données d’entretien

6.5 Tâches critiques de maintenance et méthode de capture des erreurs

7 Communication

7.1 Changement d’équipes / transfert de tâche

7.2 Diffusion des informations

7.3 Différences culturelles

8 Travail en équipe

8.1 Responsabilités

8.2 Encadrement, supervision et responsables

8.3 Prise de décisions

9 Professionnalisme et intégrité

9.1 Maintien à jour et actualisation

9.2 Erreur liée au comportement

9.3 Confiance en soi

10 Organisation de la démarche facteurs humains

10.1 Notifications des erreurs

10.2 Politique d’encouragement à la notification

10.3 Enquêtes liées aux erreurs

10.4 Action pour traiter les problèmes

10.5 Retour d’expérience

11 Système de gestion de la Sécurité

11.1 Les principes de base de la sécurité

11.2 Le risque organisationnel

11.3 Les 4 piliers de l’OACI

11.4 La démarche SGS dans l’entreprise

11.5 Recommandations de mise en place du SGS

11.6 Le partage des responsabilités du SGS

Le risque Foreign Object Damage F.O.D

Conforme exigences EASA UE N°1321/2014, EN 9100 V2016

Définition et historique des F.O.D.

Etude des différentes sources de F.O.D.

Règles de l’art

Moyens mis en œuvre pour la lutte contre les F.O.D.

Evaluation et clôture du stage.