Achat d'une prestation de service

• Acquérir une méthodologie et des outils appropriés pour acheter des prestations de services
• Maîtriser les connaissances de base indispensables à l'achat de prestations de services
• Préparer ses négociations d'achat en identifiant des leviers de négociation

Appréhender les enjeux et les spécificités de l'achat de prestations de services

• Évolutions de la fonction achat et des relations avec les fournisseurs « partenaires »
• Pourquoi faire appel à des prestataires externes : les raisons objectives
• Finalités des politiques de partenariat et conditions de réussites
• La localisation et les contraintes de l'achat de prestations de services
• Connaître les spécificités de l'achat de prestations de services

Le processus achat appliqué à l'achat de prestations de services

• Traduire une demande opérationnelle en besoin fonctionnel
• Rédiger un cahier des charges de prestations de services
• Définir les critères d'évaluation et de sélection des prestataires
• Consultation et dépouillement des offres
• Choisir les « bons leviers » de négociation
• Négocier en anticipant les dérives potentielles
• Assurer le suivi de la prestation et des résultats
• Réaliser l'évaluation de la conformité des prestations

Focus sur l'approche juridique des contrats de prestations de services

• Prendre connaissance des spécificités d'un contrat d'achats de prestations de services
• Visualiser les risques juridiques liés à l'achat de prestations
• Prendre connaissance des clauses particulières à mentionner dans la rédaction du contrat
• Focus sur les notions d'obligation de moyen et de résultats
• Quelques bonnes pratiques sur : 
  • Le délit de marchandage
  • Le prêt de main-d'oeuvre
  • Les interventions sur sites...

Exercices d'application sur des achats de prestations de services