Assurance IARD : perfectionnement

• Appréhender le process de gestion des contrats IARD
• Maîtriser le cadre juridique des conventions
• Intégrer l'utilisation des nouvelles technologies dans le traitement des sinistres

Comprendre la production des contrats IARD et ses nouveautés

• Les nouveaux contrats : La gestion des devis, la proposition, la note de garantie, la police d'assurance
• Focus sur le cas des fausses déclarations
  • La mauvaise foi : L 113-8 du code des assurances
  • La bonne foi : L 113-9 du code des assurances
• Vie et mort du contrat : L'avenant, le dont-acte, les typologies de résiliations

Maîtriser la comptabilité dans le cadre de la gestion de contrats IARD

• L'encaissement : Le process, la typologie : encaissement confié ou encaissement direct, le fractionnement
• Appréhender le non-paiement et les résiliations

La gestion des sinistres dans le cadre d'une assurance IARD

• Se représenter le cadre juridique de l'assurance IARD
• Comprendre le fonctionnement des expertises suite à un sinistre
• Prendre connaissance sur les modalités de règlement d'un sinistre : 
  • Selon la typologie : réparation, remplacement, valeur à neuf, prestations de service
  • Selon la nature : gré à gré, télé-expertise, règlement sur devis ou facture

• Focus sur la fraude aux assurances

Focus sur les flux d'échange et leurs enjeux en IARD 

• Les enjeux majeurs liés aux flux d'échanges en assurance
• Les normes propres aux flux d'échanges : les échanges EDI
• Exemples de flux : D'ARVA, IRSA, EDI COURTAGE

Appréhender le cadre des conventions dans l'assurance IARD

• La philosophie et le le cadre juridique des conventions
• Quelques exemples : IRSI (CIDRE et CID-COP), IRSA et IRCA, conventions d'expertise contradictoire, convention de sinistres de vol et vandalisme

Optimiser l'utilisation des nouvelles technologies dans le traitement des sinistres

• La plateforme téléphonique de gestion des sinistres : la gestion externalisée, le serveur de rappel interactif
• L'optique BtoB : Extranet, Expertise( télé-expertise ou expertises à distance), les flux (missionnement et intégration informatique)
• L'optique BtoC : applications mobiles (constat amiable sur smartphone), applications fixes (déclaration de sinistres en ligne, gestion)