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DSP2 et MIFID 2, la réglementation des transactions à distance

organisme accrédité Qualiopi

Organisme de formation certifié Qualiopi

CNFCE

Objectifs: 

Formation directives DSP2 et MIFID 2 : maîtriser la règlementation des transactions à distance

  • Comprendre les enjeux des évolutions techniques et leurs impacts sur la relation client
  • Maîtriser cette réglementation dans le contexte réglementaire et ces évolutions techniques
  • Anticiper les risques juridiques, opérationnels en application de cette règlementation

Public visé

Tout personnel de la banque en contact client ou non qui doit apporter des réponses à distance à un client.

Prérequis

il est recommandé de maîtriser le paysage des transactions à distance pour suivre la formation DSP2 et MIFID 2, la réglementation des transactions à distance

Formation

Les transactions bancaires à l'aune des réformes techniques et business

  • Comprendre les évolutions réglementaires : DSP2 et MIFID 2
  • Evaluer la place du client au centre de tous les digital business model
  • Savoir faire la différence entre information et informercial

Visualiser les acteurs des transactions bancaires et financières à distance

  • Appréhender le rôle des autorités de régulation/tutelle
  • Appréhender le rôle des acteurs « full regulated »
  • Appréhender le rôle des acteurs « regulated »
  • Appréhender le rôle des acteurs non régulés

Comprendre la réglementation européenne et française des transactions à distance en ligne

  • Faire la promotion des produits et des services en ligne : publicité et démarchage
  • Mettre en place la commercialisation des produits et des services en ligne

Comprendre le droit international privé des transactions bancaires et financières par internet

  • Retour sur les transactions "b to b" et règles de droit international privé
  • Retour sur les transactions "b to c" et règles de droit international privé
  • Retour sur les cas particulier des litiges intracommunautaire

Identifier les principaux risques de mise en jeu de la responsabilité civile du banquier

Formation pratique: 

Description de la formation: 

Méthodes pédagogiques: 

  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices et cas pratiques à partir des documents apportés par les stagiaires
  • Réflexions de groupe
  • Support de cours formation DSP 2 et MIFID 2, la réglementation des transactions à distance

Modalités d'évaluation: 

Description de la formation: 

Reconnaissance ou certification visée:

Description de la formation: 

Informations complémentaires :

Cette formation est reservée aux professionnels.

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