DSP2 et MIFID 2, la réglementation des transactions à distance
organisme accrédité Qualiopi
CNFCE
Objectifs:
Formation directives DSP2 et MIFID 2 : maîtriser la règlementation des transactions à distance
- Comprendre les enjeux des évolutions techniques et leurs impacts sur la relation client
- Maîtriser cette réglementation dans le contexte réglementaire et ces évolutions techniques
- Anticiper les risques juridiques, opérationnels en application de cette règlementation
Public visé
Tout personnel de la banque en contact client ou non qui doit apporter des réponses à distance à un client.
Prérequis
il est recommandé de maîtriser le paysage des transactions à distance pour suivre la formation DSP2 et MIFID 2, la réglementation des transactions à distance
Formation
Les transactions bancaires à l'aune des réformes techniques et business
- Comprendre les évolutions réglementaires : DSP2 et MIFID 2
- Evaluer la place du client au centre de tous les digital business model
- Savoir faire la différence entre information et informercial
Visualiser les acteurs des transactions bancaires et financières à distance
- Appréhender le rôle des autorités de régulation/tutelle
- Appréhender le rôle des acteurs « full regulated »
- Appréhender le rôle des acteurs « regulated »
- Appréhender le rôle des acteurs non régulés
Comprendre la réglementation européenne et française des transactions à distance en ligne
- Faire la promotion des produits et des services en ligne : publicité et démarchage
- Mettre en place la commercialisation des produits et des services en ligne
Comprendre le droit international privé des transactions bancaires et financières par internet
- Retour sur les transactions "b to b" et règles de droit international privé
- Retour sur les transactions "b to c" et règles de droit international privé
- Retour sur les cas particulier des litiges intracommunautaire
Identifier les principaux risques de mise en jeu de la responsabilité civile du banquier
Formation pratique:
Description de la formation:
Méthodes pédagogiques:
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices et cas pratiques à partir des documents apportés par les stagiaires
- Réflexions de groupe
- Support de cours formation DSP 2 et MIFID 2, la réglementation des transactions à distance
Modalités d'évaluation:
Description de la formation:
Reconnaissance ou certification visée:
Description de la formation:
Informations complémentaires :
Cette formation est reservée aux professionnels.
Toutes les dates :