Excellence opérationnelle, faites évoluer votre management

organisme accrédité Qualiopi

CNFCE

Formation management d'excellence opérationnelle : Maximiser vos performances en productivité, qualité et coût

Identifier les compétences nécessaires pour maintenir et accroitre la compétitivité d'un site de production
Mettre en place une démarche de qualité globale pour atteindre l'Excellence opérationnelle sur un site de production
Maitriser une méthodologie structurée pour proposer, implanter et piloter une stratégie de performance industrielle
Acquérir un œil, orienté terrain et organisation pour être en mesure de déceler les gisements d'opportunités de gains au sein de son organisation
Savoir convaincre et argumenter auprès d'une équipe de comité de direction pour déployer un projet stratégique de transformation

Il est recommandé d'avoir des fonctions managériales et décionnaires pour suivre notre formation excellence opérationnelle

Introduction à l'excellence opérationnelle : Les fondamentaux et la notion de mesure de performance

Retour sur votre marché et sur le fonctionnement économique des entreprises
- Connaître le contexte de votre secteur d'activité
Identifier et connaître les notions de valeur ajoutée, de gaspillages et de satisfaction des clients
Identifier et connaître les notions d'efficacité, d'efficience et de mesure de la performance
Connaître les 4 fondamentaux de la Qualité et Cycle d'amélioration continue (PDCA)
Qu'est-ce que le triangle « Zéro problème » ?
Brainstorming autour du principe de la « Personne engagée »
Appréhender l'importance de la mesure et de l'excellence opérationnelle dans une entreprise
Pratique de la maîtrise statistique des procédés (introduction aux « 6 sigma ») et du pilotage en continue des procédés (cartes de contrôles, capabilité machine et tests statistiques)

Processus, résolution de problèmes, organisation personnelle et plan d'actions : passer à l'excellence opérationnelle

Comment fonctionne la modélisation des processus, types et interactions ?
Focus sur les objectifs SMART et les niveaux stratégique, tactique et opérationnel
à vous de jouer : Fiche de votre processus, paramètres clés, mesures de performances et statut sur l'efficacité, présentation de votre processus
Comment, et pourquoi, mettre en place la standardisation des bonnes pratiques ?
Connaître et pratiquer les méthodes de résolution de problèmes
- Retour la loi/principe de Pareto
- Définition de la stratégie CQQCOQP (Combien, qui, quand, comment, quoi, pourquoi )
- Définition du Diagramme d'Ishikawa (5M), « 5 Pourquoi ? » et votre pondéré
Focus sur les principes d'organisation personnelle, gestion des priorités et du temps
élaboration et suivi d'un plan d'actions, rédaction du plan d'actions individuel
Pratique de la maîtrise statistique des procédés (introduction aux « 6 sigma ») et du pilotage en continue des procédés (cartes de contrôles, capabilité machine et tests statistiques)

Organiser l'excellence opérationnelle : Gestion de projet, communication et lean manufacturing

Exercice pratique : Gestion, suivi et communication des projets
Comment assurer et suivre la conduite du changement ?
L'art de demander : savoir calculer et présenter le retour sur investissement des améliorations envisagées
Introduction au Lean Manufacturing :
- Connaître les 5 fondamentaux du Lean et les 7+1 gaspillages
- Panorama des principaux outils du Lean