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S'affirmer dans ses relations professionnelles
Objectifs
Programme
· Reconnaître les 4 comportements dans l’entreprise
· Utiliser des méthodes et techniques d’affirmation de soi pour faire face à l’agressivité, répondre aux critiques, gérer une tension relationnelle
Analyser les 4 comportements relationnels
Reconnaître son comportement dominant
Définir les 4 comportements relationnels
Identifier et notifier les attitudes les plus fréquentes dans son environnement professionnel
(Autodiagnostic, exercices en sous-groupes sur les comportements, échanges)
Expliquer le comportement assertif
Quand utiliser l’affirmation de soi ?
Exprimer ses sentiments
Formuler une demande
(Exercices individuels, cas pratiques et mises en situation)
Utiliser les techniques d’affirmation de soi pour : Faire face à la critique justifiée ou injustifiée
Savoir dire non
Négocier et trouver des compromis réalistes pour faire face à une situation difficile avec la méthode DESC
(Expérimentation de l’affirmation de soi avec des jeux de rôle)
Public visé
Tout public
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active basée sur l’interactivité et l’échange d’expériences. Exercices, cas pratiques, jeux de rôle. Apports théoriques.
Modalités d'évaluation
Mises en situation. Evaluation de la satisfaction à chaud à l’issue de la session avec les participants.
Informations complémentaires
Parking privé
Transports en commun : Tramway : Ligne C « Les aubiers »
5 minutes à pied pour rejoindre Etêsia
📷Bus : Lignes 33, 35, 57 & 73 Arrêts « Urssaf » ou
« Claudeville »
Voiture : Depuis l’aéroport de Mérignac = sortie 4a – Direction Bordeaux Centre Depuis le pont d’Aquitaine = Sortie 4a – Direction Bordeaux Centre puis direction les Aubiers
Salle de repas avec frigo et micro-ondes .
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