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  1. Surveillance du portefeuille

Surveillance du portefeuille

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Objectifs
Programme
  • Comprendre le principe de la post-souscription en assurance
  • Savoir analyser et identifier les risques anormaux du portefeuille
  • Déterminer les moyens de redressement des résultats en établissant un plan d'action adapté

Mise au point sur la justification de la surveillance du portefeuille

  • La qualité des résultats
  • Le maintien de la compétitivité des tarifs
  • Les autres objectifs

L'analyse des résultats

  • La mesure des risques de fréquence et d'intensité
  • L'identification des séries
  • Les différentes approches et ratios

Les actions

  • Sur l'exposition aux risques
  • Sur la responsabilisation des assurés
  • Sur la prévention des sinistres
  • L'élimination des risques

La mise en application des actions

  • L'avenant
  • La lettre recommandée
  • L'obligation de justifier les résiliations selon la Loi Hamon

Les fausses déclarations après la jurisprudence du 7 février 2014

  • Protection contre les fausses déclarations
    • La proposition
    • Le relevé de déclaration
  • A la souscription ou en cours de contrat
  • Lors du sinistre
Public visé
  • Personnel des assureurs
  • Garantisseurs
  • Experts
Prérequis

Il est recommandé d'avoir des bases juridiques du contrat d'assurance de dommages pour suivre la formation surveillance du portefeuille

Méthodes pédagogiques
  • Apports théoriques et pratiques
  • Étude de cas concrets
  • Echanges interactifs
  • Support de cours formation surveillance du portefeuille
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

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