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Gérer la maintenance des bâtiments
Objectifs
Programme
- Mesurer les enjeux de la maintenance et faire un parallèle avec la sûreté de fonctionnement
- Appréhender les différents modes de maintenance, les aspects administratifs, techniques et organisationnels
- S’approprier les grands principes des contrats (rédiger, gérer et suivre les contrats de maintenance)
- Savoir auditer techniquement un patrimoine immobilier
Définir la maintenance et les services de maintenance
- Terminologie, positionnement, perception
- Les enjeux et les objectifs stratégiques
- Les besoins et les compétences
- Organisation avec les différents acteurs
Identifier les différentes méthodes de maintenance des bâtiments
- Les différents types de maintenance (préventive et corrective)
- Les 5 niveaux de maintenance
- Notion de coût global dans le bâtiment
- Les gammes de maintenance
Déterminer et sécuriser les clauses et éléments essentiels du contrat de maintenance
- Les aspects juridiques des contrats
- Les différents types de contrat de maintenance
- Les niveaux de prestation
- Le contenu essentiel des contrats
- Les prix (unitaires, forfaitaires, révision…)
- Focus sur les contrats d’exploitation multitechniques
- La sélection des prestataires (processus achat)
- Exercice d'application : synthèse / analyse d'un contrat de maintenance
Gérer la vie du contrat et piloter les prestataires
- Les clés de la gestion technique
- La mise en place d’un tableau de bord de suivi de la maintenance (contrôle de performance et indicateurs de suivi)
- L’évaluation des prestations de maintenance
- La mise en place d’actions préventives et correctives
- Les sanctions en cas de manquements du prestataire
Prérequis
Connaître les bases en matière de technologie du bâtiment
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