Fondamentaux du merchandising en officines niveau 1

Acquérir les connaissances des fondements du merchandising
Comprendre le fonctionnement de l'espace de vente et le parcours client
Structurer son offre afin de favoriser les achats d'impulsion
Maîtriser toutes les règles de l'implantation produit
Développer l'attractivité de la pharmacie
Identifier les axes d'amélioration de son officine

→ La Pharmacie et son environnement

₋ L'évolution de la Pharmacie
₋ Le positionnement de l'officine (analyse SWOT)
₋ La zone de chalandise et connaissance de la concurrence

→ Les fondamentaux du Merchandising

₋ Définition
₋ La règle des 6B
₋ Les 3 axes du Merchandising

→ Le comportement du consommateur

₋ Connaitre ses clients (segmentation)
₋ Le comportement d'achat
₋ Le parcours client

→ Les univers de consommation

₋ Présentation des univers de consommation
₋ Organisation des segments vs poids dans le chiffre d'affaires
₋ Définition de l'assortiment

→ La gestion de l'espace de vente et des linéaires

₋ Les bonnes pratiques d'implantation (et vitrine)
₋ Les erreurs à ne pas commettre
₋ Organisation Merchandising de l'officine

→ L'animation du point de vente

₋ La saisonnalité (et planogramme)
₋ Les mises en avants
₋ La communication

Il est possible de convenir d'une journée de suivi à quelques semaines après la formation pour un suivi sur-mesure de formation, dans la pharmacie

→ Retour d'expérience

₋ Vos réussites
₋ Echanges de bonnes pratiques
₋ Difficultés rencontrées

→ Apports complémentaires en fonction de points prioritaires qui seront définis en concertation