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Objectifs
Programme

MAÎTRISEZ L'ART DE LA NÉGOCIATION

Grâce à la formation Négociation de Walter Learning, l'art de la négociation n'aura plus de secret pour vous. Vous apprendrez à maîtriser ses différents stades et à identifier les situations quotidiennes qui nécessitent une négociation (négociation commerciale, négociation salariale, etc.). Vous aurez en main les outils nécessaires pour communiquer avec la partie adverse et amener la négociation à un accord pérenne grâce à des techniques de négociation efficaces.

 

VOUS SEREZ CAPABLE DE :

Analyser la situation et élaborer votre stratégie

Identifier les paramètres d’une situation de négociation et en comprendre les principaux mécanismes pour construire la stratégie adéquate.

Préparer votre argumentaire et mettre en pratique les outils rhétoriques adaptés

Maîtriser l'outillage rhétorique, les principes logiques et les techniques d'argumentation propres à l'échange en situation de négociation.

Conduire une négociation phase par phase

Donner un cadre à la négociation de manière à remplir les objectifs propres à chaque phase (consultation, proposition, discussion, confrontation et conclusion).

Maîtriser les outils de communication de la négociation

Mobiliser les différentes postures communicationnelles (l'écoute, le questionnement, la communication assertive) en fonction des objectifs et de la situation.

Mener l'échange à un accord pérenne

Gérer la marge de manœuvre, favoriser la décision et enclencher la phase de concrétisation de la négociation.

Public visé

Salariés en poste, demandeurs d'emploi, entreprises, étudiants

Modalités d'évaluation
  • Test de positionnement
  • Questionnaires d'évaluation par chapitre.
Informations complémentaires

Formateur : LIONEL BELLENGER

 

Conférencier à HEC, la Sorbonne et l’École Polytechnique, Lionel Bellenger est l’auteur d'une trentaine d'ouvrages, dont Les fondamentaux de la négociation, Les techniques de questionnement ou encore L'art de vendre. Conseiller auprès de dirigeants dans les entreprises et le milieu sportif, il est l'un des meilleurs experts en matière de formation à la communication et au management.

 

Sanction visée

Nom de la certification : Mener une négociation dans un cadre professionnel

Organisme certificateur : Excellens

Modalités de la certification :

20 minutes d'examen en ligne comprenant:
- 20 questions de QCM
- 10 questions relevant d'une étude de cas
- 10 questions théoriques

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