Management des commerciaux

Ajuster les modes relationnels entre les individus
Construire une équipe autour de pratiques et de valeurs en commun
Mobiliser et fédérer les énergies
Faire progresser ses collaborateurs et obtenir des résultats
Développer son leadership et se comporter en "leader de proximité"

Qu'est-ce que la PNL ?

Principes et présupposés centraux
"On ne peut pas ne pas communiquer"
Analyse du "modèle du monde" : nous avons tous une façon personnelle d'aborder la réalité
Savoir reconnaître les schémas opérants chez nos collaborateurs

Le management commercial des individus

Les quatre pôles d'activité du manager commercial
Une vision d'ensemble de la mission : identifier ses hypertrophies
S'organiser

La grille de diagnostic collectif

Le collectif est une somme d'individualités !
Un outil pour visualiser les priorités individuelles et collectives

Renforcer la motivation des commerciaux

Les clés de la démotivation...
Comprendre que la non-démotivation ne suffit pas pour motiver,
Les moyens simples et accessibles par tous pour doper les énergies.
Le groupe produit une check list de plus de 30 actions de motivation simples et concrètes.

Les règles du jeu du travail en équipe

Sur le plan opérationnel : normes d'activité, respect de la politique tarifaire, remontées d'information...
Sur le plan des comportements : éclairer la " ligne jaune "...
Formaliser ses propres règles du jeu

Piloter l'action commerciale

Segmenter sa clientèle pour optimiser le temps commercial de l'équipe
Organiser les actions de prospection et de fidélisation
Dans quelle mesure associer l'équipe aux prises de décision
Un outil pour finaliser un Plan d'action commercial en équipe et engager chacun dans l'action

Développer son leadership

Les caractéristiques communes aux grands leaders
Fonder son leadership sur les points forts de sa personnalité

Animer des réunions d'équipe dynamisantes

Définir les objectifs des réunions
Sélectionner les thèmes et varier les plaisirs
Les droits et devoirs de chacun en réunion d'équipe
Réagir face aux dérives collectives et/ou aux écarts de comportements individuels en réunion