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Découvrir la fonction managériale en GMS : Niveau 1
Objectifs
Programme
- Réussir à adopter un comportement de manager dans sa prise de fonction
- Comprendre les principes de management dans le cadre de la grande distribution
- Faire du management un outil de performance économique ainsi qu’un outil de développement personnel
Présentation de la fonction managériale : introduction à la formation
- Prendre connaissance du rôle du manager dans l’entreprise
- S’informer sur le rôle du manager dans l’équipe
- Comment obtenir adhésion et engagement de la part de ses collaborateurs ?
- Assimiler les principales caractéristiques d’un manager performant
Développer la connaissance de soi et de son style de management
- Les différents profils à couleur : comprendre les couleurs et les profils
- Présentation des différents styles de management
- Savoir adapter son style de management aux équipes en place
Bien communiquer pour bien manager : développer sa communication managériale
- Synthèse sur les freins à la communication managériale…et les solutions
- Comment optimiser sa communication managériale ?
- Travailler son écoute : apprentissage des bonnes pratiques
- Mobiliser et animer une équipe
- Présentation des différents temps d’échanges formels et informels
Evaluer et faire monter en compétence ses collaborateurs
- Devenir un manager coach
- Développer le potentiel et les compétences de son équipe
- Evaluer et reconnaître la performance
- Définir un besoin en recrutement
Planifier, organiser et coordonner le travail de son équipe
- Constituer les horaires
- Planifier les repos et les congés
- Répartir la charge de travail
- Quelques principes pour optimiser la mise en rayon
- Indicateurs de performance à piloter dans le rayon
Comprendre les principes de gestion en management
- Présentation des principes de gestion
- Savoir définir un objectif professionnel pour son équipe
- Le plan d’action : découvrir le concept et son déroulement
- Découverte du tableau de bord et des indicateurs de performance
Organiser sa journée de travail de manager de rayon
- Maîtriser les bonnes pratiques de la planification de sa journée de travail
- Savoir gérer les imprévus avec efficacité et rapidité
- Optimiser sa gestion du temps et des priorités
- Apprendre à déléguer des tâches à ses collaborateurs
Public visé
- Futurs managers ou managers récemment nommés
- Chef de rayon
- Manager en grande distribution
Prérequis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation fonction managériale en GMS : niveau 1
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et méthodologiques
- Simulation de situations professionnelles et jeux de rôle
- Support pédagogique de la formation découvrir la fonction managériale en GMS
- Echanges d’expériences
- Analyses et résolutions de cas pratiques
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