E-mailing marketing : découvrir les fondamentaux

• Comprendre les enjeux du e-mailing pour une entreprise ou une institution
• Maîtriser les techniques de réalisation et de création d'un emailing
• Mettre en oeuvre des actions et campagnes emailings en interne, devenir autonome dans sa gestion

Retour sur l'environnement d'un e-mailing en webmarketing

• Le emailing : un canal de communication à ne pas négliger dans son plan de com
• Principe d'opportunités commerciales et financières du emailing, retour sur quelques statistiques

Maîtriser l'organisation et le développement technique d'un emailing

• Savoir effectuer un ciblage et une segmentation de cible
• Création et rédaction des messages : les différentes étapes
• Tracking et reporting : quel outil utiliser ?
• Gestion des NPAI et des désabonnements
• Internalisation versus externalisation : quelle fonctionnement mettre en place ?

L'emailing, un outil de conquête et de fidélisation Marketing 

• Créer des offres one shot
• Gérer des listes de diffusion
• Bases de données et fichiers externes : achat, location, offre croisée, quelle solution utiliser ?
  • Panorama des solutions internes (réseau local)
  • Panorama des solutions externes (prestataires)
  • Panorama des solutions distantes (mode ASP)
• Équilibrer le contenu informationnel et commercial dans sa rédaction et sa fréquence d'envoi

Ethique et réglementation dans le cadre du emailing

• Focus sur les réglementations française et européenne
• Le code de bonne pratique en emailing, les informations obligatoires