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  1. Marketing opérationnel et digital

Marketing opérationnel et digital

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Objectifs
Programme

Harmoniser la stratégie marketing digital avec l’opérationnel pour une cohérence globale
Construire un plan marketing opérationnel omnicanal et digital/phygital.
Piloter et évaluer la performance des actions de communication.
Optimiser la coordination marketing/vente. 

  • Harmoniser la stratégie de marketing digital et opérationnel pour assurer une cohérence globale.
  • Élaborer une stratégie de communication omnicanale en fixant des objectifs clairs.
  • Créer et cibler des personas représentatifs de la clientèle cible.
  • Définir une stratégie de contenu en utilisant l’ABM (Account-Based Marketing) pour une approche plus personnalisée et efficace. 
  • Identifier les étapes essentielles dans l’élaboration du plan.
  • Développer le plan créatif et définir ou déployer son brand content
  • Exploiter le marketing automation pour créer des campagnes omnicanales efficaces. 
  • Mettre en place des stratégies de présence web avec un site et du référencement (SEM, SEO, SEA).
  • Utiliser des médias en ligne et hors ligne (TV, radio, display natif programmatique)
  • Développer des relations publiques en ligne et hors ligne (participation à des salons, création de dossiers de presse, organisation de webinaires, rédaction de livres blancs)
  • Mettre en œuvre des actions de marketing et communication directes en ligne et hors ligne (envoi de mails, publication de newsletters, envoi de SMS).
  • Cultiver des relations clients en ligne et hors ligne (animation de clubs, gestion des réseaux sociaux).
  • Encourager le soutien à la marque et les ventes sociales.
  • Impliquer des influenceurs dans le processus marketing.
  • Assurer la cohérence des actions en suivant le modèle POEM (Paid, Owned, Earned Media). 
  • Favoriser la collaboration entre le marketing, les ventes et le service client pour une approche intégrée, en utilisant la méthodologie du sales enablement.
  • Développer des argumentaires de vente personnalisés et pertinents.
  • Produire des supports digitaux interactifs pour soutenir le processus de vente.
  • Mettre en place un plan d’actions commerciales structuré. 
Public visé

Prérequis

Aucun

Méthodes pédagogiques

Formation dispensée en présentiel ou à distance (sur demande) par un formateur expert en marketing opérationnel et digital : apports théoriques, exercices de mise en situation professionnelle. 

Modalités d'évaluation

Avant la formation : audit des besoins et du niveau
A la fin de la formation : évaluation de la compréhension et de l’assimilation des savoirs et savoir-faire par le formateur
Formation qualifiante : attestation de fin de formation (appelée « certificat de réalisation ») 

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