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Etablir un devis en nettoyage

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Programme

Etude technique : le CCTP (cahier des clauses techniques particulières)

Descriptif et désignation des lieux
Descriptif du besoin (travaux à réaliser, classification des locaux, évacuation des déchets,
programme des travaux (planning prévisionnel), travaux occasionnels...)
Le niveau d'exigences du client (la qualité de prestation attendue, nature du contrat,
démarche qualité, contrôle de résultat...)
Les éléments de réponses
Les éléments réglementaires communs aux deux parties

Les grandes étapes de la constitution du devis

Analyse du site
Définition des méthodes et moyens
Définir l'organisation de travail (organisation postée (secteur), organisation linéaires ou mixtes,
étude comparative des organisations, horaires de la prestation (impact du coût du travail de nuit...)
Les cadences de production (les paramètres d'incidence de rendement, le cadencier...)
Les moyens humains (la classification des agents...)
Calculer les quantités (heures, matériels, consommables et produits...)
Location de matériel / amortissement (nacelle, échafaudage, mécanisation...)
Besoin en sous-traitance

Analyse des coûts constituant le prix de revient

La masse salariale

Cadencier de nettoyage (savoir estimer le temps nécessaire pour effectuer le travail)
Fréquences de passage et synoptique d'organisation
Le coût horaire chargé

Les coûts directs et indirects

Consommables
Matériel

Les frais fixes

La structure (locaux, véhicule...)
Le personnel administratif
Amortissement

Etablissement du prix de vente

Ratio et marge brute
La rémunération de l'entreprise
La tva (ht et ttc)
La révision des prix

Rédaction de l'offre de prix (grandes lignes)

Partie technique (détail contractuel de la prestation)
Partie financière (prix à l'heure ou forfait par jour ?)
Partie juridique (les conditions générales de vente)

 

Public visé

Toute personne désirant préparer et chiffrer une commande client

Prérequis

Aucun

Méthodes pédagogiques

Exposés, Echanges d'expériences, Présentation de supports, Remise d'une documentation,
Approche centrée sur les situations concrètes rencontrées par les participants.

Modalités d'évaluation

Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.

Sanction visée

Une attestation de formation sera envoyée post formation.

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