Conseiller en insertion professionnelle

Qualiopi

En centre

Éligible CPF

Objectifs

Programme

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

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Répondre de manière individualisée afin de favoriser l'insertion sociale et professionnelle des jeunes ou des adultes rencontrant des difficultés d'insertion ou de reconversion (en prenant en compte les dimensions multiples de l'insertion : emploi, formation, logement, santé, mobilité, accès aux droits...)
Les aider à construire et à s'approprier un parcours d'accès à l'emploi et à surmonter progressivement les freins rencontrés
Vous appuyer sur vos connaissances du bassin d'emploi, du marché du travail, de l'offre de formation, des dispositifs et des aides, afin de favoriser les interactions entre les publics et leur environnement socio-économique
Travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial avec des structures et des acteurs de votre territoire d'intervention que vous aurez identifiés
Passer le Titre professionnel "Conseiller en Insertion Professionnelle".

Contenu de la formation

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Présentation de la formation et cohésion

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Formalités administratives
Règlement intérieur
Faire connaissance
Cohésion de groupe
Enjeux, objectifs et conditions de réussite

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Exercer une veille technique et prospective

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Découvrir les outils de veille
Organiser sa veille professionnelle
Vérifier les informations, choisir les sources fiables
Elaborer son système personnel de veille

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Travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial

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Analyser le fonctionnement de sa structure
Cartographier son réseau et les partenaires
Cerner les limites de fonctionnement, les compétences
Solliciter les acteurs internes et externes

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Informer une personne, un groupe sur les ressources en matière d'insertion

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Répondre aux demandes d'information du public
Communiquer sur les services proposés par la structure
Orienter vers d'autres structures ou mettre en relation avec des personnes de ressource
Connaître son territoire et ses acteurs

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Analyser la demande de la personne et poser les bases d'un diagnostic partagé

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Accueillir la personne
Présenter le cadre de l'entretien
Favoriser l'expression de sa demande
Distinguer les 6 attitudes décrites par E. Porter
Identifier avec elle ses besoins
Déceler et prendre en compte les situations d'urgence nécessitant une intervention immédiate

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Bureautique et TRE (Technique de Recherche d'Emploi)

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Apprivoiser l'outil informatique
Les bases Windows, Word, Excel, PowerPoint
TRE : concevoir un CV, une lettre de motivation
Réaliser une présentation

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Traitement administratif et écrits professionnels dans un environnement numérique

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Bases de données : qualifier un fichier, saisir les informations
Problématique : la définir et la poser selon la situation
Ecrire en fonction de ses interlocuteurs
Rédiger : synthèse d'entretiens et fiches de liaison
Définir avec la personne le contenu des écrits transmis
Respecter les grands principes de l'écocitoyenneté
Notions : affects, faits, opinions

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Concevoir, préparer et animer des ateliers thématiques favorisant l'insertion

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Appliquer une méthode d'analyse de la demande
Respecter un cahier des charges, en déduire le contenu et le dispositif d'évaluation
Formuler des intentions et des objectifs pédagogiques
Formaliser un scénario pédagogique global favorisant la dynamique de groupe
Intégrer les concepts de développement durable et les outils numériques
Anticiper l'organisation logistique
Mesurer la satisfaction des apprenants

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Accompagner une personne à l'élaboration de son projet professionnel

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Connaître les techniques de recherche d'emploi
Utiliser des outils classiques de connaissance de soi
Adopter une approche centrée sur la personne (Ecoute active - Congruence - Empathie - Foi en l'autre)
Notions et concepts :

Traits de personnalité
Attentes
Motivation
Valeurs
Intérêts
Compétences transférables
Talents
Qualités
Représentations

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Contractualiser et suivre avec la personne son parcours d'insertion professionnelle

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Fixer le cadre de l'accompagnement
Repérer les ressources mobilisables (personne et environnement)
Connaître les différents types d'entretien
Notions et concepts :

Priorités
Plan d'action
Prise de décision
Motivation
Courbe du changement
Ecoute active

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Accompagner la réalisation des projets professionnels

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Suivre les étapes des 4 entretiens :

Découverte
Suivi
Aide
Accompagnement

Maîtriser l'écoute active
Veiller à l'entretien de la motivation chez la personne
Connaître les modalités de formation
Accompagner le montage de dossier :

Formation
Création
Financement

Aider à présenter une candidature

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Analyse et auto-analyse de sa pratique professionnelle

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Evaluer l'atteinte des objectifs
Rédiger un bilan de prestation
Alerter, informer la hiérarchie :

Tensions avec le public
Intensité du travail
Pression temporelle
Souffrance mentale
Rapports sociaux difficiles

Argumenter ses choix stratégiques
Analyser sa pratique d'animation
Formuler un feedback efficace
Notions :

Affects
Faits
Opinions
Représentations
Croyances

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Déployer dans une démarche projet des actions de prospection avec les employeurs du territoire pour favoriser l'insertion professionnelle

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Définir les enjeux, contraintes et objectifs du projet
Connaître les étapes clés d'un projet
Réaliser un rétro planning
Préparer un argumentaire
Prendre et entretenir des contacts avec des employeurs ciblés
Recueillir des informations sur leurs besoins en main-d'oeuvre
Modalités de recrutement
Repérer des emplois potentiels et des besoins d'employeurs
Développer son réseau d'employeurs

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Apporter un appui technique aux employeurs en matière de recrutement

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Conduire un entretien de découverte pour recueillir les besoins d'un employeur
Analyser un poste ou une situation de travail et rédiger une fiche de poste
Mener un entretien de recrutement
Formaliser une offre d'emploi dans le respect de la législation
Veiller au respect de la réglementation sur la non-discrimination à l'emploi
Mettre en oeuvre une stratégie collective territoriale pour répondre aux besoins des employeurs

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Faciliter l'intégration du salarié dans son environnement professionnel

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Connaître les rôles des différents interlocuteurs
Repérer et mobiliser les compétences et limites des acteurs (médecin du travail, ergonome...)
Mener un entretien de médiation :

Le préparer (aspects techniques et organisationnels)
Rappel du cadre et du contexte
Utiliser les techniques de communication
Méthode "DESC"
Assertivité

Prévenir les situations à risque et gérer les situations conflictuelles
Rédiger les documents de synthèse relatifs à l'accompagnement

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Eco-citoyenneté : inscrire ses actes dans une démarche de développement durable

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Définir le développement durable
Connaître la législation :

Dimension sociale et ethnique
Non-discrimination à l'emploi
Egalité des chances
Accès à la citoyenneté

Connaître les pratiques écocitoyennes
Adopter une posture responsable

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Modalités d'obtention du Titre professionnel "Conseiller en Insertion Professionnelle"

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1. Pour un candidat issu d'un parcours continu de formation

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Le candidat sera évalué par un jury composé de professionnels sur la base des éléments suivants :

Une mise en situation professionnelle écrite en français, reconstituée sous forme d'étude d'un cas d'entreprise, complétée par un entretien technique
Les résultats des évaluations passées en cours de formation
Un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle, complété d'annexes si prévues au RC
Un entretien final avec le jury.

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2. Pour un candidat à la VAE

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Le candidat devra constituer un dossier de demande de validation des acquis de son expérience professionnelle d'un an en rapport avec le titre visé.
Il recevra, de l'unité départementale de la Direction Régionale de l'Economie, de l'Emploi, du Travail et des Solidarités (DREETS), une notification de recevabilité lui permettant de s'inscrire à une session titre.
Lors de cette session, le candidat sera évalué par un jury de professionnels, sur la base des éléments suivants :

Une mise en situation professionnelle ou une présentation d'un projet réalisé en amont de la session, complétée par un entretien technique
Un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle, complété d'annexes si prévues au RC
Un entretien final avec le jury.

Pour ces deux catégories de candidats (paragraphe 1 et 2 ci-dessus), le jury, au vu des éléments spécifiques à chaque parcours, décidera ou non de l'attribution du titre. En cas de non-obtention du titre, le jury pourra attribuer un ou plusieurs Certificat(s) de Compétences Professionnelles (CCP) composant le titre. Le candidat pourra se présenter aux CCP manquants dans la limite de la durée de validité du titre.
Afin d'attribuer le titre, un entretien final se déroulera en fin de session du dernier CCP, et au vu du livret de certification. En cas de révision du titre, l'arrêté de spécialité fixera les correspondances entre les CCP de l'ancien titre et ceux du titre révisé. Le candidat se présentera aux CCP manquants du nouveau titre.
En cas de clôture du titre, le candidat ayant antérieurement obtenu des CCP disposera d'un an à compter de la date de la fin de validité du titre pour obtenir le titre initialement visé.

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3. Pour un candidat issu d'un parcours discontinu de formation ou ayant réussi partiellement le titre (formation ou VAE)

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Le candidat issu d'un parcours composé de différentes périodes de formation ou ayant réussi partiellement le titre pourra obtenir le titre par capitalisation des CCP constitutifs du titre.
Pour l'obtention de chaque CCP, le candidat sera évalué par un jury composé de professionnels.
L'évaluation sera réalisée sur la base des éléments suivants :

Une mise en situation professionnelle ou une présentation d'un projet réalisé en amont de la session, complétée par un entretien technique
Un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle, complété d'annexes si prévues au RC.

Afin d'attribuer le titre, un entretien final se déroulera en fin de session du dernier CCP, et au vu du livret de certification.

Prérequis

Avoir connaissance des logiciels de la suite Office et une bonne communication écrite et orale. Le niveau Bac est conseillé. L'entrée en formation est soumise à un entretien avec un conseiller formation visant à démontrer la cohérence du projet professionnel en adéquation avec la formation visée, un positionnement via une plateforme de test et une validation du financement du parcours (délai d'accès variable selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé, entre 15 jours et 5 mois).

Sanction visée

Titre professionnel - Conseiller en Insertion Professionnelle