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Cette formation intéresse tout spécialiste qui doit défendre un projet de recherche et développement, ou encore émettre, répondre et évaluer un appel d’offres. Elle leur permettra d’acquérir les bases théoriques et les procédés d’argumentations et d'influences pour appréhender les stratégies qui permettent de convaincre de l’intérêt d’une solution technique, notamment lors de la réponse à un appel d'offres.
· Acquérir les bases de la connaissance rationnelle
§ Le raisonnement logique : bases de logiques classique et non classiques – sophismes
§ La méthode expérimentale : le raisonnement scientifique, bref historique et méthodes, exemples
§ Les biais cognitifs du raisonnement : erreurs à éviter rationnellement, identification de biais chez l’interlocuteur, exemples et exercices
· Comprendre les stratégies d’argumentation, élaborer les ripostes
§ Informations et argumentation
§ L’évaluation de l’information
§ Mensonge et désinformation : identification, risques et réponses
· Argumenter selon les cultures
§ Systèmes de valeurs confrontés dans l’argumentation
· Comprendre ce qu'il y a dans la communication
§ Les trois composantes d'un message : contenu,
processus et sens
§ Les 5 vecteurs de la communication
§ Les Transactions, échanges d'informations
§ 3 types de Transactions, 3 lois dans la communication
· Éviter les pièges relationnels
§ Comment apporter une aide efficace ?
§ Comment se défendre contre une tentative de manipulation relationnelle ?
§ Les Jeux psychologiques et le triangle dramatique : des manipulations inconscientes
Ingénieurs, cadres et techniciens supérieurs.
Il n’est pas nécessaire d’avoir des connaissances particulières, mais seulement quelques bases de la logique (niveau Terminale). Un intérêt pour des approches pluridisciplinaires est recommandé. Ce stage intéresse particulièrement tous ceux qui sont chargés de concevoir ou de répondre à des appels d'offre, de défendre un projet de recherche et développement, de convaincre du bien fondé d'une stratégie technico-commerciale à adopter.
Notions de base et outils théorique suivi d’une mise en application pratique sous forme de TP, TD ou mise en situation.
Le plus souvent QCM.
Le centre de formation est situé à 7 minute du métro Corentin Celton
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