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Identifier la notion de discrimination interdite
Mesurer les risques encourus
Recenser les actions concrètes à mener
Argumenter la diversité auprès des clients
1- Appréhender la notion de discrimination interdite
Définir la notion de discrimination
Repérer les critères de la discrimination interdite
Sécuriser les différences de traitement par des éléments objectifs
2- Mesurer les risques encourus
Calculer la prescription
Identifier le rôle du défenseur des droits
Différencier les actions individuelles des actions de groupe
Analyser les responsabilités de l'EU et celles de l'agence d'emploi
Gérer la charge de la preuve
Evaluer les sanctions pénales et civiles encourues
3- Recenser les actions concrètes à mener
Identifier les facteurs de blocage (préjugés, stéréotypes...)
Auditer les process à risques et les documents de l'agence
Repérer les comportements à proscrire
Définir des points d'amélioration et de contrôle
Choisir des outils de communication
Savoir réagir à une commande discriminante du client
4- Argumenter la diversité auprès des clients
Argumenter sur les compétences professionnelles
Proposer un panel élargi de candidatures
Infos
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