ChatGPT : usage professionnel

Qualiopi

En centre

Non éligible CPF

Objectifs

Programme

Comprendre les fondamentaux de ChatGPT et son fonctionnement.
Savoir utiliser ChatGPT pour optimiser les tâches professionnelles : rédaction, support client, brainstorming, gestion de projets, etc.
Apprendre à concevoir des prompts efficaces pour tirer le meilleur parti de ChatGPT.
Intégrer ChatGPT dans des workflows professionnels existants.
Évaluer les limites et les bonnes pratiques liées à l'utilisation de l'intelligence artificielle en milieu professionnel.

Introduction à ChatGPT
- Comprendre les bases de l'IA générative et du modèle GPT.
- Présentation des différentes versions de ChatGPT (gratuite et payante).
Fonctionnement et interface
- Navigation dans l'interface ChatGPT.
- Utilisation des fonctionnalités de base (prompts, personnalisation).
Rédaction et communication optimisée avec ChatGPT
- Rédaction de contenus (emails, articles, publications sur les réseaux sociaux).
- Création de guides, supports, et documents professionnels.
Prompts avancés et stratégies d'interaction
- Conception de prompts précis pour des résultats pertinents.
- Utilisation des contextes et itérations pour affiner les réponses.
Applications spécifiques
- Gestion de projets : suivi, organisation, et gestion des tâches.
- Support client : réponses automatiques et gestion des FAQs.
- Analyse de données : synthèse et interprétation de rapports.
Intégration de ChatGPT avec d'autres outils
- Connexion à des outils comme Zapier, Google Workspace, ou Slack.
- Automatisation de tâches répétitives grâce à l'IA.
Ateliers pratiques
- Cas d'usage : rédaction d'un email commercial et optimisation d'un post LinkedIn.
- Mise en œuvre d'un cas réel basé sur les besoins des participants (exemple : élaboration d'une stratégie de contenu, création d'un assistant virtuel pour un service client).

Public visé

Professionnels souhaitant optimiser leurs tâches quotidiennes grâce à l'intelligence artificielle
Toute personne désireuse d'explorer l'utilisation professionnelle de l'IA générative

Prérequis

Un questionnaire de positionnement sera réalisé au préalable pour adapter la formation à vos besoins
Avoir un compte OpenAI pour accéder à ChatGPT (version gratuite ou payante recommandée pour des fonctionnalités avancées

Méthodes pédagogiques

Exercices concrets
Cas pratiques
Quiz d'évaluation des connaissances

Documents supports de formation.
Exercices et études de cas pratiques en lien avec des besoins métiers.
Espace extranet.

Modalités d'évaluation

Positionnement en amont de la formation :

Un quiz de consolidation des pré-requis sera administré en amont de la formation

Suivi « pendant » :

Feuilles de présence
Exercices pratiques
Évaluation « fin de formation »
Évaluation des acquis en fin de formation
Formulaires d'évaluation de la formation

Évaluation à froid :

Suivi post-formation : Questionnaire de satisfaction à j+30

Informations complémentaires

Accessibilité :

Délais d'accès à la formation

Le délai d'accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures

Accessibilité

Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation. Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble et nous pourrons vous orienter vers un de nos partenaires : Agefiph, Cap Emploi