Analyser son site web

Pouvoir identifier les évolutions réglementaires et technologiques de l'analyse d'audience et des sites

Introduction : un site web pour quoi faire ?

Analyser son site web – dans quel(s) but(s) ?
Comment le site web s'intègre dans une stratégie de communication plus globale, digitale et physique

Evolutions réglementaires et technologiques de l'analyse d'audience

L'impact du RGPD dans la collecte et la gestion des données personnelles
Le bandeau cookies et le recueil du consentement
Les différentes possibilités de conformité RGPD pour les outils web
Publicité en ligne et bassins d'audience : qu'est-il encore possible ?

Présentation des outils de web analytics et d'audience

Qu'est-ce qu'un outil de web analytics ? Qu'en attend-on ?
Définition des concepts clés : visiteurs, visites, sources, taux de rebond, évènements, ...
Panorama et différences des outils web analytics (Google Analytics, Matomo, Piwik, Clarity, ...)
Outil de suivi du référencement : Google Search Console

Définir ses indicateurs de performance

Quel tableau de bord analytics pour votre activité ? qui va le lire ? pour quelles actions ?
Vidéo : apprendre à mesurer et évaluer plutôt que compter
Définition des KPI critiques à votre activité
Modélisation papier/crayon du tableau de bord idéal
Outil de tableau de bord : Google Looker Studio

Utiliser les outils de web analytics

Démonstration de l'utilisation de Google Analytics et Matomo pour collecter des données liées au comportement utilisateur, sur la base des tableaux de bord définis avant
Mise en place de suivi avancé (clics, téléchargements, formulaires)
Définition d'objectifs, entonnoirs de conversion
Outil de gestion des balises : Google Tag Manager

Identifier les actions d'amélioration

Définition de la performance (vitesse, fluidité, compatibilité tous supports, référencement)
Identification des facteurs de performance (hébergeur, CMS, contenu, ...)
Outils d'analyse de la performance : carte de chaleur (heatmap), enregistrement de session, positionnement référencement
Compléments sur les tableaux de bord avec des indicateurs de performance