Informatique hospitalière

• Comprendre l'architecture fonctionnelle d'un SI hospitalier et les flux de données entre applications
• Maîtriser les enjeux d'identité patient, d'interopérabilité, de disponibilité et de qualité des données de santé
• Appliquer les principes de sécurité, confidentialité et gestion des habilitations aux usages hospitaliers
• Piloter un projet informatique hospitalier depuis l'expression du besoin jusqu'au déploiement
• Organiser la gouvernance, la continuité de service et l'amélioration du SI en lien avec la qualité et la sécurité des soins

Comprendre l’écosystème du système d’information hospitalier

• Cartographier les fonctions administratives, médico-techniques, cliniques, logistiques et décisionnelles
• Identifier le rôle du dossier patient informatisé et des applications spécialisées
• Repérer les dépendances critiques entre applications, infrastructures et activités de soins

Fiabiliser l’identité patient et la qualité des données de santé

• Comprendre les enjeux d’identitovigilance et de rapprochement des identités
• Situer l’Identité Nationale de Santé et les conditions de son utilisation dans les échanges
• Mettre en place des contrôles de qualité, de complétude et de cohérence des données

Organiser l’interopérabilité des applications

• Distinguer interopérabilité technique, syntaxique et sémantique
• Situer le Cadre d’interopérabilité des systèmes d’information de santé et les standards mobilisés
• Cartographier les flux, les responsabilités et les contrôles nécessaires aux interfaces
• Appliquer les repères de cartographie, de fiabilisation et d’interopérabilité à un cas hospitalier

Sécuriser les données et les accès

• Appliquer les principes de moindre privilège, d’habilitation selon les fonctions et de traçabilité des accès
• Identifier les risques liés aux comptes partagés, aux accès excessifs, aux terminaux et aux échanges de données
• Organiser la réponse aux incidents et la sensibilisation des utilisateurs

Garantir la disponibilité et la continuité du SI

• Identifier les applications et infrastructures critiques pour l’activité de soins
• Définir les sauvegardes, la redondance, la continuité et les modes dégradés en cohérence avec les risques
• Tester les procédures et organiser les retours d’expérience après incident

Piloter un projet informatique hospitalier

• Recueillir les besoins métiers et distinguer exigences, préférences et contraintes réglementaires
• Structurer le cahier des charges, les critères de choix, la recette et le déploiement
• Préparer la migration, la reprise de données, la formation et le support utilisateurs
• Mesurer l’adoption et corriger les effets indésirables sur les processus de travail

Construire une gouvernance du numérique au service des soins

• Clarifier les responsabilités entre DSI, directions métiers, qualité, sécurité et protection des données
• Prioriser les projets selon les bénéfices, les risques, les coûts, les dépendances et la capacité de changement
• Définir des indicateurs de performance et de qualité de service