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ChatGPT
Chat-gpt : maîtrisez chat-gpt pour booster vos ventes

Chat-gpt : maîtrisez chat-gpt pour booster vos ventes

Qualiopi

En centre

Non éligible CPF

Objectifs

Programme

Maîtriser les concepts fondamentaux de l'Intelligence artificielle et de l'IA Générative.
Comprendre la structure interne de ChatGPT et identifier ses applications potentielles dans le milieu professionnel.
Apprendre à interagir de manière optimale avec ChatGPT.
Acquérir la compétence de rédaction de prompts efficaces en utilisant la technique du prompt engineering.
Évaluer de manière objective la pertinence des réponses fournies par ChatGPT.
Expérimenter et comprendre l'usage des customs instructions.
Appréhender les fonctionnalités avancées de ChatGPT adaptées aux besoins spécifiques des professionnels du commerce.
Développer l'aptitude à utiliser ChatGPT pour l'analyse de documents, la recherche sur Internet et l'exploitation de données commerciales.
Savoir créer des modèles GPT personnalisés pour des activités commerciales spécifiques et démontrer leur utilisation efficace.
Appliquer ChatGPT dans des situations concrètes pour améliorer l'efficacité et augmenter les résultats commerciaux.
Réfléchir à l'intégration de ChatGPT dans la stratégie commerciale globale de l'entreprise.
Analyser et évaluer l'impact de l'utilisation de ChatGPT sur les performances commerciales.

1. INTRODUCTION À L'IA ET À CHATGPT POUR LES COMMERCIAUX

Présentation de ChatGPT : origines, concepteurs et différentes applications.
Explication du fonctionnement de l'outil : notions de Machine learning, Python, Deep learning, réseaux de neurones.
Procédure d'interaction avec ChatGPT.
Présentation d'exemples d'utilisation de ChatGPT dans le domaine commercial.
Discussion sur les avantages et les défis de l'implémentation de l'IA au travail.

2. UTILISATION DE CHATGPT

Mises en pratique pour se familiariser avec l'outil.
Exercices pratiques pour obtenir des réponses de qualité de ChatGPT.

3. PROMPT ENGINEERING : OPTIMISER LES CONSIGNES

Définition et compréhension de la notion de prompts.
Apprentissage de la contextualisation d'une instruction.
Maîtrise des principes de la conception conversationnelle.
Création de prompts uniques, performants et optimisés pour générer du contenu de qualité.

4. COMPRENDRE ET PERSONNALISER LES CUSTOM INSTRUCTIONS

Introduction aux Custom Instructions.
Méthodologie pour formuler des instructions qui génèrent des réponses personnalisées de ChatGPT.

5. ANALYSE DE DONNÉES AVEC CHATGPT

Introduction à l'analyse de données avec ChatGPT.
Présentation de cas pratiques d'analyse de données commerciales avec ChatGPT.

6. CONCEPTION ET UTILISATION DE GPTS PERSONNALISÉS

Présentation des GPTs et initiation à leur création.
Utilisation de GPTs personnalisés pour automatiser des tâches commerciales.

7. FONCTIONNALITÉS AVANCÉES DE CHATGPT OMNI

Utilisation de Vision pour l'analyse visuelle de documents.
Application de ChatGPT Chat pour des interactions en temps réel.
Exploitation de Data Analysis pour obtenir des insights commerciaux.

Public visé

Cette formation s'adresse principalement aux professionnels du secteur commercial, chefs d'entreprise et responsables de la croissance des entreprises qui souhaitent optimiser leur stratégie commerciale grâce à l'intelligence artificielle. Il peut s'agir de commerciaux en B2B ou B2C, de responsables commerciaux, de responsables du développement des affaires, ou encore de conseillers en vente. Les entrepreneurs et dirigeants d'entreprises de toutes tailles trouveront également un intérêt à cette formation, notamment s'ils cherchent à améliorer leurs techniques de vente et à comprendre comment l'IA peut contribuer à augmenter leur chiffre d'affaires. Enfin, cette formation est également pertinente pour les responsables de la croissance des entreprises, ceux qui sont en charge de la stratégie d'expansion et souhaitent intégrer des outils innovants pour atteindre leurs objectifs.

Prérequis

Avoir une bonne maîtrise de l’outil informatique. Cette compétence est essentielle pour suivre la formation et utiliser efficacement le logiciel ChatGPT. Posséder des connaissances de base en vente et en communication. Bien que la formation couvre ces sujets, une certaine familiarité avec ces domaines permettra aux participants de mieux comprendre et assimiler le contenu. Être à l'aise avec l'utilisation d'applications d'intelligence artificielle. Si vous n'avez pas d'expérience préalable, une volonté d'apprendre est cruciale. Être muni d'un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Méthodes pédagogiques

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités d'évaluation

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.