Formation E-réputation à Nantes

Formation E-réputation à Nantes

Cette formation s’adresse aux professionnels qui souhaitent approfondir leurs compétences en communication digitale et en gestion d’image sur le web. Elle propose une approche concrète des pratiques actuelles en matière de veille, d’influence et de référencement. Les participants découvrent comment élaborer une stratégie d’e-réputation solide, adaptée à la culture et aux valeurs de leur entreprise, tout en tenant compte des risques liés à la viralité et aux bad buzz.

Pourquoi choisir cette formation ?

Alors que chaque interaction en ligne peut impacter la notoriété d’une marque, cette formation aide les professionnels à développer des réflexes durables. Elle permet notamment de :

• analyser et surveiller la réputation numérique d’une entreprise ou d’un collaborateur ;
• mettre en place une stratégie éditoriale cohérente sur les réseaux sociaux ;
• utiliser les outils de veille et d’analyse de performance (Google Alerts, Mention, Hootsuite…) ;
• comprendre le rôle du SEO et du contenu dans la réputation en ligne ;
• anticiper et gérer les situations de crise digitale avec méthode.

Programme de la formation

Le contenu exact varie selon les sessions choisies.

Les bases de l’e-réputation

Présentation des mécanismes d’influence en ligne, de la viralité des contenus et des critères de confiance des internautes. Les participants identifient les sources d’opinion et les risques associés à une mauvaise gestion de l’image.

Communication et stratégie digitale

Élaboration d’une stratégie de communication adaptée à chaque canal : réseaux sociaux, forums, blogs ou plateformes d’avis. L’objectif est de créer un discours cohérent, authentique et engageant.

Outils de veille et d’analyse

Exploration des outils numériques dédiés à la surveillance et à la mesure de la réputation en ligne. Les participants apprennent à interpréter les résultats et à en tirer des actions concrètes.

Gestion de crise et communication réactive

Étude de cas concrets et mise en pratique autour de situations critiques : commentaires négatifs, campagnes de dénigrement ou erreurs de communication. L’objectif est d’apprendre à réagir vite et avec discernement.

Méthodes pédagogiques

La formation repose sur une pédagogie participative alliant théorie, mises en situation et retours d’expérience. Les participants travaillent sur des cas réels issus du monde professionnel et appliquent les bonnes pratiques directement à leur contexte. Les échanges collectifs favorisent la réflexion stratégique et la montée en compétence rapide.

Public cible

Cette formation s’adresse notamment aux :

• responsables marketing et communication ;
• community managers ;
• chargés de relations publiques ;
• chefs de projet digital ;
• consultants en image ou en stratégie de marque.

Elle convient à toute personne amenée à gérer la présence d’une marque, d’un produit ou d’un service sur le web.

Modalités

La formation se déroule à Nantes, en présentiel. Le format privilégie les échanges et la mise en pratique collective autour de cas concrets. Les modalités de financement peuvent être étudiées dans le cadre du plan de développement des compétences ou via les dispositifs gérés par les OPCO. Un conseiller oùFormer peut accompagner chaque entreprise dans le choix de la session adaptée et l’identification des solutions de financement les plus pertinentes.

Formation E-réputation à Nantes : un enjeu local

À Nantes, la formation E-réputation répond à un besoin croissant des entreprises locales, qu’elles soient issues du numérique, du tourisme, de la communication ou du commerce. Le dynamisme de l’écosystème nantais, avec la présence de nombreuses agences web et startups, encourage les professionnels à renforcer leurs compétences digitales pour préserver leur image et se démarquer sur internet.

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