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- Social Media Manager - Développez le potentiel de vos réseaux sociaux
Social Media Manager - Développez le potentiel de vos réseaux sociaux
Objectifs
Programme
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Concevoir et piloter votre plan Social Media.
Jour 1
Le rôle et les missions du Social Media Manager
- Place dans l'entreprise
- Missions et domaines d'intervention
- Content marketing
Le contexte général
- La présence sur le Web
- Savoir lire les statistiques
- Les principes du référencement
- La veille concurrentielle
- Mise en place d'une veille
Les réseaux sociaux
- Etat des lieux des principaux réseaux sociaux (B2B ou B2C) et leurs fonctionnalités
- YouTube
- Snapchat
- TikTok
- X (ex Twitter)
- Quel réseau social pour qui ?
- Quel réseau social pour quoi faire ?
- Bonnes pratiques
Jour 2
Définir sa stratégie
- Méthodologie et bonnes pratiques
- Une stratégie action par action
- Les valeurs, les cibles, les messages
- La charte éditoriale
- Le planning éditorial
- Le "Social Media planning"
- Définition d'une stratégie "Social Media"
- Budgétisation
Jour 3
Les résultats
- Définition des KPI (globaux et réseau par réseau)
- Suivi des indicateurs
- Les outils de suivi des résultats par :
- Analyse de résultats
- Création de rapports d'activités
- Liaisons des datas entre les réseaux sociaux et l'écosystème digital
Jour 4
Le community management
- Recommandations d'animation
- Production de contenus (propres ou curation)
- Veille et réputation
- Techniques de modération et de réponse
- La charte de modération et sa rédaction
- Gestion de crise
Jour 5
Les social ads
- Les différentes régies publicitaires (Meta, X (ex Twitter), LinkedIn, TikTok)
- Formats publicitaires disponibles
- Les ciblages disponibles
- Ciblages personnalisés
- Ciblages "Look Alike"
- Ciblages similaires
- Les pixels de tracking (Facebook Pixel, LinkedIn Insights, TikTok Pixel)
- Publicité et e-commerce
Le social commerce
- Les opportunités e-commerce sur les réseaux sociaux
- Facebook et Instagram Shopping
- Messenger et WhatsApp
- Tiktok
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Création d'une stratégie éditoriale selon les cibles du stagiaire
- Création de campagne de publicités selon le contexte du stagiaire
- Rédaction de posts engageants
- Création d'un planning éditorial selon les ressources disponibles du stagiaire
Public visé
Futurs Social Media Managers, community managers en évolution professionnelle ou toute personne souhaitant élargir ses compétences sur ce métier.
Prérequis
Connaître les médias sociaux et les fondamentaux de la communication.
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