X (ex Twitter) pour votre organisation - De la stratégie à la pratique

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Décrire les fonctionnalités de X (ex Twitter)
• Identifier les subtilités de la communication sur le réseau social
• Intégrer X dans une stratégie globale de présence en ligne
• Accroître votre influence sur X.

Introduction à X (ex Twitter)

• Usages : chiffres clés, évolutions et tendances
• X pour quoi faire ? Veille, promotion, partage...
• Spécificités de X face aux autres réseaux sociaux (forces et faiblesses)
• L'intérêt d'un compte personnel
• Maîtriser son identité numérique
• Etoffer son réseau
• S'informer en temps réel
• L'intérêt de X pour l'entreprise
• Communication marketing, commerciale, institutionnelle...
• Veille thématique et concurrentielle, réputation
• Recrutement
• Gestion de la relation client

Pour démarrer

• Créer et configurer son compte : les bonnes pratiques pour un compte séduisant
• L'abonnement Premium
• L'importance du "tweet épinglé"
• Connaître le vocabulaire et maîtriser les fonctionnalités
• Retweet
• Hashtags
• URL
• Messages privés
• Abonnés
• Abonnement
• Tendance
• Gérer la confidentialité de son compte
• Publier sur X :
• Texte
• Photo
• Infographie
• GIF animé
• Vidéo
• Responsabilité légale sur X

X, outil de communication

• X et ses règles d'usage
• Définir sa stratégie : curation, diffusion, contenu exclusif
• Astuces d'écriture et usages du thread
• Créer et gérer un calendrier éditorial
• Utiliser et créer des hashtags
• S'insérer efficacement dans une discussion
• Idées de contenus originaux à diffuser sur X
• X en direct
• Les statistiques pour analyser et affiner sa stratégie

X, outil de veille

• Découvrir la recherche avancée
• Les listes privées et publiques pour organiser sa veille
• Repérer les comptes les plus intéressants à suivre
• Trouver les "tweets" émis dans une zone géographique

Aller plus loin avec l'écosystème X

• X, un écosystème ouvert
• Découvrir les autres outils de X
• Les outils publicitaires : comment créer sa première campagne
• Des outils extérieurs qui facilitent X
• Hootsuite
• Buffer
• X Pro
• Les dernières annonces, les projets de X

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Création de tweets incluant les bonnes pratiques
• Création de listes pour implémenter une veille sur son compte X
• Mise en place d'une veille via les outils d'X