A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Identifier les principaux processus de gestion de l'administration des ventes
• Expliquer les interactions avec les autres modules, tels que les stocks, la production ou la finance
• Lister les éléments nécessaires pour la réalisation du processus, tels que les structures organisationnelles et les données de base
• Reconnaître les principales transactions permettant de dérouler l'ensemble des étapes du processus, depuis la phase d'avant-vente jusqu'à l'encaissement
• Passer la certification UC_SD_S42021.

Accueil et introduction aux solutions SAP (S4H00 : 1 jour)

Vue d'ensemble des solutions SAP

• Identification des applications et composantes SAP

Navigation SAP S/4HANA

• Fiori
• SAP Gui

Principes généraux

• Structures organisationnelles
• Données de base
• Transactions

Logistique

• Présentation de la logistique
• Présentation et flux :
• De la gestion des achats et approvisionnement
• De la gestion des commandes client

Comptabilité financière

• Présentation de SAP S/4HANA Financial

Processus dans l'administration des ventes - 1ère partie (S4600 : 2 jours)

Vue d'ensemble des processus de l'administration des ventes

• Gestion des commandes
• Expédition
• Facturation

Structures d'entreprise dans l'administration des ventes

• Structures organisationnelles de SD (Sales and Distribution)

Données de base dans l'administration des ventes

• Gestion de la fiche client Business Partner (gestion des rôles et des rôles partenaires)
• Gestion de la fiche article
• Gestion de la fiche client-article
• Gestion des fiches des conditions pour la détermination du prix
• Contrats cadres : contrats en quantité, contrats en valeur
• Gestion des messages

Modules e-learning : en toute autonomie, sans formateur (S4600 : 2 jours)

Description de ces 2 journées

• Les stagiaires devront obligatoirement réaliser des exercices sur les thématiques vues lors de la formation sur les modules "SAP Découverte" et "SAP Administration des ventes (1ère partie du cursus)"
• Pour cela, des accès à la plateforme SAP et au Learning Hub leur seront communiqués

Contenus disponibles

• Vue d'ensemble des solutions SAP
• Identification des applications et composantes SAP
• Navigation SAP S/4HANA
• Principes généraux
• Structures organisationnelles
• Données de base
• Transactions
• Processus d'approvisionnement
• Définir les processus de vente
• Définir les niveaux organisationnels dans le module Ventes
• Données de base dans l'administration des ventes
• Créer une fiche client Business Partner (gestion des rôles et des rôles partenaires)
• Créer une fiche client-article
• Créer une fiche de conditions pour la détermination du prix
• Créer un contrat cadre : un contrat en quantité et un contrat en valeur

Processus dans l'administration des ventes - 2ème partie (S4600 : 2 jours)

Les différents types de documents

• Demande d'offre
• Offre
• Commande de vente
• Flux du processus de fabrication sur commande

Les différents types de postes

• Poste standard
• Poste gratuit

Introduction au contrôle de disponibilité

Livraison d'une commande client

• Fiche article : données d'expédition
• Commande client : données d'expédition et itinéraire
• L'ordonnancement de l'expédition et du transport
• Intégration avec eWM - Extended Warehouse Management
• Visualisation du stock disponible
• Créer une livraison sortante en référence à une commande client
• Créer des livraisons sortantes groupées

Modules e-learning : en toute autonomie, sans formateur (S4600 : 2 jours)

Description de ces 2 journées

• Les stagiaires devront obligatoirement réaliser des exercices sur les thématiques vues lors de la formation "SAP Administration des ventes (2è partie du cursus)"
• Pour cela, des accès à la plateforme SAP et au Learning Hub leur seront communiqués

Contenus disponibles

• Les différents types de documents
• Créer une demande d'offre
• Créer une offre
• Créer une commande de vente
• Les différents types de postes
• Créer une commande de vente avec un poste standard
• Créer une commande de vente avec un poste gratuit
• Livraison d'une commande client
• Fiche article : données d'expédition
• Commande client : données d'expédition et itinéraire
• L'ordonnancement de l'expédition et du transport
• Visualisation du stock disponible
• Créer une livraison sortante en référence à une commande client
• Créer des livraisons sortantes groupées

Processus dans l'administration des ventes - 3ème partie (S4600 : 3 jours)

Sortie de marchandises

• Enregistrer une sortie de marchandises
• Annuler une entrée de marchandises
• Afficher le document article
• Afficher la pièce comptable
• Afficher la valeur de l'article stocké
• Mise à jour de la quantité en stock

Présentation de la facturation

• Création de documents de facturation (individuel et groupé)
• Facturation à la demande
• Echéanciers de facture

Gestion des comptes clients

• Affichage compte individuel et traitement

Gestion des réclamations

• Demandes d'avoirs
• Retours
• Demandes de correction de factures
• Gestion étendue des retours

Module e-learning (S4600) (en toute autonomie, sans formateur), préparation et passage de la certification UC_SD_S42021 (4 jours)

Description

• Les stagiaires devront obligatoirement réaliser des exercices sur les thématiques vues lors de la formation "SAP Administration des ventes (3è partie du cursus)". Pour cela, des accès à la plateforme SAP et au Learning Hub leur seront communiqués
• La préparation et le passage de la certification seront également réalisés pendant ces 4 jours

Contenus disponibles pour les modules e-learning

• Sortie de marchandises
• Enregistrer une sortie de marchandises
• Annuler une sortie de marchandises
• Afficher le document article
• Afficher la pièce comptable
• Afficher la valeur de l'article stocké
• Vérifier la mise à jour de la quantité en stock
• Liste des commandes à livrer
• Afficher la liste des commandes à livrer
• Afficher la liste des commandes client arrivées à échéance
• Créer des livraisons sortantes groupées
• Présentation de la facturation
• Saisir une facture en référence à une commande client
• Afficher les échéanciers de facture
• Gestion des réclamations
• Saisir une demande d'avoirs
• Saisir une commande de retours
• Saisir une demande de correction de factures

Entraînement à la certification, grâce aux tests blancs sur les sujets suivants

• Notions de base
• Unités organisationnelles
• Navigation dans S/4HANA
• Données de base
• Données de base des clients
• Données de base des articles
• Informations client-article
• Fiches conditions pour la détermination du prix
• Contrats cadres : contrats en quantité et contrats en valeur
• Gestion des messages
• Saisie commande
• Principe de la saisie de commande
• Zones principales
• Processus de vente
• Ventes, processus de fabrication sur commande
• Expédition, facturation
• Flux / statut des documents
• Flux de processus dans Fiori
• Documents commerciaux
• Structure des documents
• Lien avec la comptabilité
• Gestion des réclamations
• Mécanismes de contrôle
• Tarification
• Vérification de la disponibilité
• Ordonnancement
• Stocks
• Reporting et analyse
• Applications analytiques Fiori

Passage de la certification

Le prix et le passage de cet examen sont inclus* dans ce cursus

• Certification UC_SD_S42021 (en distanciel)
• Examen composé de 60 questions
• A passer en 90 minutes
• Un score minimum de 55% est requis pour réussir l'examen (un score de 75% permet d'obtenir l'examen avec distinction)

*L'éditeur permet de passer un même examen à 3 reprises ; mais tout repassage sera à la charge du stagiaire (126€ pour l'examen UC_SD_S42021)