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Encaisser vos créances à l’international

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Programme

Analyser les risques et s'informer

Les différents risques à l'international
Les sources de renseignements disponibles sur le marché international
Le contexte juridique international
La vente à distance et par internet

Les outils de prévention

Les clauses essentielles des contrats et CGV
La solvabilité du client
Transfert des risques et transfert de propriété
Les méthodes et outils de paiement à l'international
Les moyens de paiement – CREDOC – SBLC
Les INCOTERMS
Le virement bancaire et l'espace SEPA
Les principes essentiels du crédit documentaire
La lettre de crédit stand-by
Le risque de change

Le recouvrement des créances à l'international

Le recouvrement amiable (approche téléphonique et écrite, négociation)
L'externalisation du recouvrement
Le caractère aléatoire des recours
L'injonction de payer européenne

 

Public visé

Credit Managers Export, Assistants Crédit Export, Trésoriers, Responsables ADV

Prérequis

Aucun

Méthodes pédagogiques

Méthode participative incluant des exercices pratiques. 
Support avec glossaire et lexique français-anglais. Bibliographie et une liste de liens Internet utiles.
Des exercices pratiques ponctuent la formation pour aider à l'assimilation des connaissances.

Modalités d'évaluation

Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.

Sanction visée

Une attestation de formation sera envoyée post formation.

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