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Le recouvrement de créances à l'encontre d'établissements publics
Objectifs
Programme
Apprendre et optimiser le recouvrement de créances publiques
Apprendre à gérer le contractuel en amont
Qu'est ce qu'une vente ?
A quel moment le contrat est-il formé ?
Comment éviter d'avoir à relancer un établissement public
Comment relancer un établissement public
Les voies de recours
La relance interne
Le recouvrement judiciaire
Etude des documents
tels que : contrats, factures, bons de commande, bons de livraison, conditions générales de vente, lettres de relance, process de relance
Public visé
Comptables, Agents de recouvrement, Credit Managers Responsables recouvrement
Prérequis
Aucun
Méthodes pédagogiques
Des cas pratiques, scénarios, et jeux de rôles seront utilisés pour distiller et/ou illustrer les points théoriques.
Eventuellement lecture de vos documents contractuels (devis, bons de commandes, CGV, contrats).
Etude des marchés publics et des acteurs qui les constituent.
Spécificités des contrats avec les établissements publics et relance de ceux-ci.
Modalités d'évaluation
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
Sanction visée
Une attestation de formation sera envoyée post formation.
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