Encadrer une équipe de saisonniers

· Reconnaître les différents styles de management afin de les appliquer en fonction du niveau d'autonomie des saisonniers

· Utiliser les techniques de communication pour favoriser les échanges collectifs ou en face à face

· Mettre en œuvre des techniques pour reconnaître les efforts ou recadrer les dysfonctionnements

· Gérer les tensions relationnelles.

Renforcer son rôle d'encadrant

Identifier son style de management : Directif, persuasif, participatif et délégatif

Adapter son style à la situtation et au profil des saisonniers (Autodiagnostic, exercices en sous-groupes, échange de pratiques).

Développer une communication efficace avec l'équipe

Rappeler les principes fondamentaux de la communication (écoute active, empathie) Décrire le schéma de la communication

Préparer sa communication en 5 principes clés

Passer les consignes

Favoriser l'intégration des saisonniers

Accueillir le saisonnier

Former à l'utilisation des outils (faire et faire faire, parler et faire parler, valider la compréhension)

(Exercices de simulation par jeux de rôle- échanges d'expérience)

Utiliser des techniques d'animation sur le terrain

Féliciter les actions individuelles ou collectives

Recadre "à chaud" les dysfonctionnements (techniques / comportements)

(Exercices de réflexion en sous-groupes et jeux de rôle applicatifs)

Gérer les situations conflictuelles

Caractériser les mécanismes du conflit et leurs motifs

Gérer un conflit entre deux saisonniers ainsi qu'avec un saisonnier

Négocier un accord avec la méthode DESC

(Echanges en groupe, apport méthodologique et mises en situation)