Vuca : manager dans un environnement incertain

• Partager la vision et la prise de décision pour faire face à la Volatilité
• Prendre de la hauteur pour faire avec l’incertitude
• Faire le pari du collaboratif pour résoudre la complexité
• Soigner son relationnel pour lever les ambiguïtés

Partager la vision et la prise de décision pour faire face à la Volatilité

• Définir ce qu’est la volatilité et son impact sur l’activité
• Accepter la dynamique du changement
• Intégrer la vitesse à ses modes de raisonnement et de prise de décision
• S’assurer de la compréhension de la vision par ses équipes
• Accepter de partager le pouvoir
• Donner réellement le pouvoir de décider

Autodiagnostic : son attitude face au changement Exercice d’application : identification du message clé et réception par son interlocuteur Partage d’expériences : sur comment partager la prise de décision

Prendre de la hauteur pour faire avec l’incertitude

• Se recentrer sur ses tâches « cœur de métier »
• Intégrer l’incertitude à son management
• Identifier ses craintes pour les gérer
• Accueillir l’imprévu
• Adopter une vision macro et pas micro

Autodiagnostic : sa capacité à lâcher prise Exercice d’application : distinction entre faits, sentiments et émotions Mise en situation : gestion d’une situation avec plusieurs imprévus

Faire le pari du collaboratif pour résoudre la complexité

• Mettre en place les conditions du collaboratif dans son équipe
• Instaurer une dynamique collaborative en y consacrant du temps
• Faciliter la prise de parole
• Encourager l’échange et le partage

Exercice d’application : expérimentation de plusieurs activités collaboratives Mise en situation : animation d’un temps collectif

Soigner son relationnel pour lever les ambiguïtés

• Développer son intelligence relationnelle et son sens du contact
• Pratiquer l’écoute active
• Faire preuve d’empathie
• S’approprier les bases de la communication non verbale
• Clarifier son message
• S’assurer de la compréhension de son message

Exercice d’application : identification des émotions et ressentis sans parole Mise en situation : gestion de situations complexes Exercice d’application : prise de parole individuelle ou collective

• Détecter et traiter les signaux faibles