L'essentiel du métier de manager

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• Définir son rôle et adopter une posture managériale adaptée.
• Mobiliser les leviers d’engagement de son équipe.
• Comprendre les mécanismes des tensions et conflits.
• Adopter une communication claire, structurée et assertive.
• Préparer et conduire des échanges managériaux, y compris difficiles.

Module 1 : Fondamentaux du management (Jour 1)

Objectif : structurer son rôle et sa posture de manager

Contenu :

• Rôle, missions et posture du manager
• Adaptation des postures relationnelles
• Identification des jeux psychologiques et dysfonctionnements
• Leviers de motivation et d’engagement des collaborateurs
  
  Ce module travaille la posture interne du manager (positionnement, leadership, relation à l’équipe).

Module 2 : Communication managériale claire et assertive (Jour 2)

Objectif : maîtriser la communication en situation managériale

Contenu :

• Compréhension des conflits et signaux faibles
• Postures de communication et assertivité
• Techniques de communication (écoute active, faits vs interprétation)
• Préparation et conduite d’entretiens difficiles
  
  Ce module développe les compétences relationnelles et de communication, notamment en situation de tension.

• Fondamentaux du management
• Postures relationnelles et assertivité
• Mécanismes des conflits
• Communication managériale constructive

• Mises en situation (posture et communication)
• Études de cas réels
• Auto-positionnements
• Ateliers collaboratifs
• Élaboration d’un plan d’action individuel