Certification Qualiopi : préparation à l'audit

• Identifier les enjeux d’une démarche qualité Qualiopi
• S’approprier les procédures mises en place par son organisme et/ou les réorganiser
• Assurer la continuité de la démarche qualité
• Préparer un audit ou un audit de contrôle

Identifier les enjeux d’une démarche qualité Qualiopi

• Appréhender le rôle des Opérateurs de compétence (OPCO)
• S’informer sur les enjeux liés aux financements des entreprises
  • Accès aux fonds publics/mutualisés
  • OPCO
  • Plan de développement des compétences
• La qualité en formation, une plus-value

Identifier les procédures internes à appliquer pour se conformer au Référentiel National Qualité

• Appréhender le Référentiel National Qualité et ses critères
  • Découvrir les critères et indicateurs à prendre en compte
• Comprendre le rapport d’Audit : Synthèse sur les termes à connaître
• S’approprier les procédures et les mettre en application
  • Formaliser et partager ces procédures clés

Assurer la continuité de la démarche qualité

• Rechercher les écarts dans ses procédures
• Savoir comment identifier les manquements et non-conformités
• Corriger les erreurs : comment ?
  • Relever des erreurs et savoir comment les corriger

Appréhender les bonnes pratiques pour préparer un audit de certification

• Planifier et organiser l’audit de certification avec son personnel
• Définir les interlocuteurs de l’auditeur et les briefer sur les attentes de l'audit
• Participer à un audit blanc en amont :
  • Identifier des pistes d’amélioration avant un audit de certification
  • Evaluer son niveau de préparation pour l’audit initial
• Savoir comment justifier oralement des écarts et des non-conformités
  • Focus sur le traitement des non-conformités mineures/majeures
• Suivi personnalisé à postériori de la formation sur demande fo