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- Acquérir une méthode de résolution de problèmes
Acquérir une méthode de résolution de problèmes
Objectifs
Programme
Les objectifs de la formation Acquérir une méthode de résolution de problèmes :
- Appliquer une démarche méthodologique simple et efficace pour résoudre collectivement les problèmes posés, en détectant les pièges à éviter
- Modifier son approche et son comportement face aux problèmes
- Utiliser la résolution de problèmes comme levier de l’amélioration continue
Démarche de résolution de problèmes « PARMÉE » : prendre en compte, poser le problème, analyser, rechercher et mettre en œuvre les solutions, évaluer les résultats et enraciner
Outils associés à la résolution de problèmes : relevés, indicateurs, graphiques et diagrammes, Pareto, QQOQCCP, 5M, 5 pourquoi, arbre de défaillance, cause/effet
Outils de l’animation de groupe : brainstorming, conduite de réunion, animation
Comment faire aboutir les solutions trouvées : groupe de travail, accompagnement au changement, facteurs clés de succès
Mise en œuvre sur des problèmes concrets (étude de cas)
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire
Méthodes pédagogiques
La formation Acquérir une méthode de résolution de problèmes a lieu :
Présentiel
Informations complémentaires
Le +
+ Méthode simple et robuste intégrant la dimension humaine
+ Formation axée sur le changement de comportement et l’acquisition de nouveaux réflexes
+ Possibilité d'adaptation, sur demande, à des standards (DMAIC, lean A3, PDCA, 8D, etc.) et/ou à l'entreprise
Profil du formateur
- Formateur-expert en management des équipes qualifié Apave et suivi selon notre processus qualité
Sanction visée
- Attestation de fin de formation
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