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Résolution de problème
Développer sa force de propositions et de solutions

Développer sa force de propositions et de solutions

Qualiopi

En centre

Non éligible CPF

Objectifs

Programme

Remettre ses habitudes en question en prenant du recul sur son quotidien
Analyser les problèmes pour trouver des solutions en développant ses capacités de raisonnement
Construire son argumentation pour convaincre et faire face aux objections

Prendre du recul sur le quotidien

Remettre ses habitudes en question
Développer son esprit critique et une capacité « d'étonnement »
Identifier ce qui se fait ailleurs
Développer sa créativité
Imaginer de nouvelles façons de faire les choses
Exercices : Autodiagnostic - Jeux de créativité

Analyser les problèmes pour trouver des solutions

Repérer les dysfonctionnements
Utiliser des outils d'analyse et de résolution de problèmes
Choisir les solutions en fonction de critères appropriés
Exercice : Analyser un problème avec un des outils présentés (diagramme d'Ishikawa, 5 Pourquoi...)

Développer ses capacités de raisonnement

Organiser ses idées
Utiliser les principaux types de raisonnement
Reconnaître les erreurs de logique
Savoir réfuter les raisonnements faux
Exercice : Dans une suite d'affirmations, repérer les erreurs de raisonnement et les caractériser

Présenter et argumenter ses propositions

Synthétiser et mettre en forme ses propositions
Définir un plan d'action
Expliciter clairement les objectifs, les étapes, le budget
Exercice : Etude de cas = préparer une proposition pour résoudre un problème

Se donner toutes les chances de convaincre

Apprendre à argumenter pour convaincre
Choisir le bon moment
Créer un climat propice à l'échange
Expliquer les choses avec clarté et simplicité
Renforcer sa capacité d'écoute et d'ouverture
Ne pas bloquer dès les premières réponses négatives
Exercice : Mise en situation = convaincre un interlocuteur à l'aide de la proposition précédemment élaborée

Mise en place du plan de progrès individuel

Public visé

Tous publics.

Prérequis

Aucun prérequis nécessaire

Méthodes pédagogiques

ADEOS FORMATIONS met à disposition de ses stagiaires des salles de formation équipées des outils nécessaires à la bonne acquisition des compétences visées par la formation :

Matériel informatique et audio-visuel pour les formations qui le nécessitent.
Matériel pour la prise de notes.
Supports de cours dématérialisé ou papier.
Cahiers d'exercices le cas échéant.

Modalités d'évaluation

L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.

Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :