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Formation starter secrétariat
Objectifs
Programme
Objectifs pédagogiques :
- Connaitre les bases de la dentisterie (anatomie,pathologie)
- Savoir reconnaitre et gérer les urgences
- Connaitre la sécurité sociale et les complémentaire santé
- Organiser son quotidien et son poste de travail
- Apprendre à prioriser
- Connaitre le tiers payant et la télétransmission
- Maitriser la facturation et la gestion des rejets
- Maitriser le pack office : e-book word et excel offert
- les bases de la communication
- Savoir gérer l'accueil téléphonique et physique des patients
- Apprendre à bien communiquer en équipe
Supports de cours variés :
Présentation power point
Vidéo d'intervention live
Quiz interactif
Vidéo de démonstration
Exercice d'application
retranscription écrite pdf
Public visé
Secrétaires dentaires
Office manager
Assistant(e)s dentaires
Prérequis
Secrétaire dentaire débutante ou confirmée
.Avoir une connexion internet
.Avoir PC ou Tablette ou Smartphone
.Lire, ecrire et parler francais
Ne pas être en situation d'handicap visuel ou auditif ( contacter notre référent handicap)
Méthodes pédagogiques
Méthode transmissive, démonstrative et méthode active " découverte"
Modalités d'évaluation
QCM evaluation en ligne pour validation des acquis
Informations complémentaires
Prise en charge par les OPCO
Possibilité de paiement en 3X sans frais
Possibilité de paiement par virement ou chèque bancaire
Inscription continue
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