Identito vigilance

Acquisition de connaissances / compétences

• Cadres réglementaires : politique de santé en France
• Loi du 18 décembre 2003
• Lois des 2 mai et 1er septembre 2005
• Loi du 4 mars 2002 et décrets d’application…
• Certification version 2010 et recommandations
• Loi du 23 juin 2009 « Hôpital, patients, santé et territoires »

Rappel sur la gestion des risques

• Définition
• Gestion des risques et certification
• Niveau des risques
• Les outils d’analyse et de hiérarchisation

L’identitovigilance

• Définition
• Champ de l’identitovigilance
• Analyse à priori des risques
• Cartographie
• Typologie du risque

Identifier et prévenir les risques liés à l’identité du patient tout au long des différents parcours de soins

• Repérer les moments critiques où une vérification d’identité du patient s’avère indispensable pour assurer la sécurité des actes réalisés
• Mettre en place les procédures et leur contrôle d’identité
• Elaborer les processus support de tous les actes à risques

Processus de l’identification des patients

1. La gestion de l’identité du patient
2. Les traits d’identité
3. Mesures proposées

Erreur de patient et évaluation de la qualité de l’identitovigilance

• Erreur de patient Origine de l’erreur
• Exemple d’erreur d’identité

Évaluation

• Suivi d’indicateurs
• Organisation de la traçabilité de la vérification
• Sensibilisation des patients

Modalités générales de mise en œuvre

Lancer le projet d’identitovigilance dans l’Etablissement

• Mise en place d’une équipe
• Définition des missions
• Etat des lieux du point de vue de la gestion des risques d’identitovigilance

Analyse des pratiques

• Analyse de cas : pratiques réflexives à partir de situations réelles avec suivi d’indicateurs
• Cas concrets amenés par chacun des participants vécus et répétés pour lesquels chaque stagiaire est en capacité de les retranscrire
• Echanges avec le formateur sur chaque cas, évaluation des pratiques et analyse des écarts entre les apports de connaissances donnés en amont et la pratique observée à ce jour

Evaluation des connaissances

Identification d’axes d’améliorations individuels et indicateurs de suivi

Bilan de la formation