Monoparentalité : accompagnement des salariés monoparentaux

• Identifier les spécificités de la monoparentalité et leurs impacts sur l’organisation du travail
• Maîtriser les fondamentaux de l’écoute active : niveaux d’écoute, reformulation, questionnement et reconnaissance, dans un cadre professionnel
• Conduire des entretiens managériaux sensibles : « les conversations courageuses »
• Mettre en place des pratiques managériales soutenantes conciliant performance et équilibre vie pro/vie perso

Monoparentalité et travail : présentation des enjeux

• Panorama des réalités de la monoparentalité :
  • Chiffres clés, précarité possible, isolement, charge mentale, impacts sur la disponibilité, la fatigue, la santé
• Focus sur les principaux défis au travail pour les parents solos :
  • Gestion du temps, imprévus de garde, injonction à la disponibilité, sentiment de culpabilité
• Identifier les enjeux pour l’entreprise :
  • Engagement, absentéisme, turnover, risques psychosociaux, image employeur et rse

Appréhender les fondamentaux de l’écoute active

• Définition et clarification de l’écoute active
  • Ecoute passive, écoute évaluative, écoute active ; postures managériales associées
• Les piliers de l’écoute active :
  • Présence, silence, reformulation, questionnement ouvert, validation des émotions, non jugement
• Développer les bases de la communication verbale et non verbale :
  • Cohérence, intonation, gestes, signes d’attention

Ecouter un parent solo en tant que manager

• Comprendre les besoins spécifiques d’un parent célibataire :
  • Flexibilité horaire, prévisibilité des réunions, soutien en cas d’urgence familiale
• Identifier les freins à l’expression des besoins :
  • Peur du jugement, peur d’être perçu comme “moins engagé”
• Construire un cadre de confiance avec un collaborateur monoparental :

Outiller le manager : pratiques et dispositifs

• Conduire des entretiens managériaux sensibles : « les conversations courageuses »
• Mettre en place des pratiques managériales soutenantes conciliant performance et équilibre vie pro/vie perso
  • organisation du travail, flexibilité, priorisation, feedback
• Identifier les aménagements et leviers organisationnels possibles :
  • Télétravail,
  • horaires adaptés,
  • réunions planifiées,
  • Etc.

Assurer une performance durable et prévenir les risques

• Articuler le lien entre bien être, écoute active et performance durable :
  • Engagement, créativité, qualité, fidélisation
• Repérer les signaux d’alerte :
  • Sur investissement, fatigue chronique, irritabilité, retrait, erreurs répétées, conflits
• Conduire un entretien de recadrage avec un parent solo : tenir ensemble exigence et bienveillance
• Elaboration d’indicateurs simples :
  • Suivi de la charge (répartition, heures supplémentaires, congés non pris)
  • Suivi de la satisfaction et du climat (mini baromètres d’équipe, points réguliers)

Allier parentalité et politique d’entreprise

• Panorama des politiques parentales en entreprise
• Panorama des dispositifs existants et partage des bonnes pratiques :
  • Accords QVTC incluant parentalité, chartes parentalité…
• Favoriser l'alignement managérial et la politique RH :
  • Rôle des managers dans le déploiement, coopération avec RH/CSE