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- Reussir ses presentations : soyez persuasif !
Reussir ses presentations : soyez persuasif !
Objectifs
Programme
- Acquérir les méthodes et outils nécessaires pour développer son pouvoir de conviction
- S’entraîner pour développer ses capacités relationnelle
- S’entraîner pour développer ses capacités relationnelle
Qu’est-ce qu’une argumentation efficace ?
Prendre en compte les caractéristiques d’une situation d’argumentation
- Objectifs des interlocuteurs
- Profils et attentes
- La prise en compte des profils émotionnels…
La conception d’un argument
- Structure de l’argument
- Conditions d’efficacité
L’équilibre du fond et de la forme
- Les types de raisonnement
- Induction / déduction
- Les pratiques d’écoute et de parole active appliquées à l’argumentation
La prise en compte des obstacles
- Rétention d’information : comment la dépasser ?
- Guerre de position : comment la déjouer ?
- Passer d’une approche compétitive à une approche collaborative
L’argumentation dans la négociation
- Argumenter en amont / projet
- Argumenter en aval / crise
- Le cumul des « oui » partiels
- La focalisation sur les avantages
- L’utilisation des motivations
- Le traitement des objections
Concevoir un plan d’argumentation
- Identifier les objectifs liés à la situation, les enjeux et rapports de pouvoir
- Capitaliser les informations sur ses interlocuteurs
- Choisir une tactique adaptée : les cycles progressifs ou régressifs de l’argumentation Intégrer l’anticipation des objections et leur traitement
- Les 4 critères du progrès
- Construire pas à pas une séquence de communication interactive
- Obtenir des validations de ses interlocuteurs et établir les accords partiels et conclusifs
Public visé
Toute personne souhaitant faire des présentations convaincantes, progresser en matière d’argumentation, de persuasion… auprès de ses « clients internes », hiérarchie, collègues…
ATTENTION : Ce stage ne s’adresse pas à des Commerciaux
ATTENTION : Ce stage ne s’adresse pas à des Commerciaux
Prérequis
Aucun.
Méthodes pédagogiques
• Alternance constante entre apports méthodologiques et application aux profils et situations rencontrées par les participants
• Entraînement intensif à l’utilisation des outils
Modalités d'évaluation
QCM, tour de table, observation
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