Gestion des Sinistres Marchandises

À l’issue de la forma on, les stagiaires seront capables de :
Identifier les responsabilités des différents acteurs de la chaîne de transport.
Rédiger des réserves précises et motivées lors de la livraison /réception des marchandises.  Constituer un dossier de réclamation complet et efficace.
Maîtriser les plafonds d'indemnisation.

Formation COURTE : "Sensibilisa on et Réflexes" :
Module 1 : Rappel des contrats types
Module 2 : Le rôle crucial des réserves
Module 3 : Fiches réflexes : réussir ses réserves.
Module 4 : Connaître les plafonds des limitations de responsabilités.

Formation INTERMÉDIAIRE : "Maîtrise Opérationnelle et Litiges"
Module 1 : Rappel des contrats types
Module 2 : Le rôle crucial des réserves
Module 3 : Fiches réflexes : réussir ses réserves.
Module 4 : Connaître les plafonds des limitations de responsabilités.
Module 5 : Lettres de voiture et CMR
Module 6 : Les causes d'exonéra on
Module 7 : Déclara on et gestion des sinistres auprès de l'assureur– Obligations et bonnes pratiques 
Module 8 - Lexique anglais -français du litige sous régime CMR