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Gestion du risque clients : Aspects commerciaux, juridiques et financiers

organisme accrédité Qualiopi

Organisme de formation certifié Qualiopi

CNFCE

Objectifs: 

Formation gestion du risque client : maîtriser les principes du credit management

  • Prendre conscience que la fatalité en terme de risque clients n'existe pas
  • Prévoir, agir, convaincre, contraindre en ultime recours
  • Le risque clients fondement de l'accord Bale II, définira les lignes de crédit et leur taux pour les TPE, PME / PMI, d'où son importance

Public visé

  • Dirigeants
  • Financiers
  • Commerciaux
  • Comptables,
  • Crédit managers
  • Agents de recouvrement

Prérequis

Il est recommandé de posséder des notions de commercial, comptabilité et droit pour suivre la formation gestion du risque

Formation

Introduction à la gestion du risque : Appréhender le contexte et les enjeux

  • S'informer sur le contexte économique lié à la gestion du risque clients
  • Focus sur les délais de paiement et la gestion du continent
  • Mise au point sur les défaillances d'entreprises : leurs causes, leurs conséquences

Accroître les performances de l'entreprise : l'amélioration de la trésorerie

  • Pourquoi et comment améliorer la cotation Banque de France
  • Comment mettre en place un tableau de bord ?

Assimiler les méthodes pour sécuriser et prévenir le risque client

  • Visualiser les obligations légales relatives au risque clients
  • L'audit du portefeuille et du cycle clients
  • Faut-il calculer un score de solvabilité ?
  • Synthèse de prise de risque
  • Comment calculer le crédit clients

Recouvrer les créances : assimiler les différentes phases du recouvrement

  • Assimiler la phase préparatoire d'un recouvrement
  • Assimiler la phase conservatoire d'un recouvrement et sa mise en place
  • Assimiler la phase de recouvrement judiciaire
  • Assurer la gestion et la mise en place de la phase d'exécution
    • Système de relance

Pourquoi et comment externaliser la gestion du portefeuille

  • Comment négocier avec un factor, l'assurance-crédit, les sociétés de recouvrement
  • Prendre connaissance des documents indispensables sur le sujet
  • Prendre connaissance des adresses utiles en matière de gestion du portefeuille
  • Panorama des sites Internet du risque client

Formation pratique: 

Description de la formation: 

Méthodes pédagogiques: 

  • Apports théoriques et pratiques
  • études de cas
  • Support de cours formation gestion du risque clients

Modalités d'évaluation: 

Description de la formation: 

Reconnaissance ou certification visée:

Description de la formation: 

Informations complémentaires :

Cette formation est reservée aux professionnels.

Ancre Sessions Dispo

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