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Marketing direct
organisme accrédité Qualiopi

CNFCE

Objectifs:
Formation maîtriser les techniques du marketing direct
- Comprendre les enjeux et les intérêts du Marketing Direct
- Maîtriser les techniques opérationnelles
- Intégrer le marketing direct dans sa stratégie marketing globale
Public visé
- Responsables marketing
- Commerciaux
- Service webmarketing
- Collaborateurs impliqués dans une réflexion ou une action de marketing direct
Prérequis
Connaître les fondamentaux du marketing pour suivre la formation marketing direct
Formation
Situer et organiser le marketing direct dans l'entreprise
- Historique du marketing direct
- Etudier le renouveau du marketing direct
- Mieux comprendre le lien avec le marketing « classique »
- Connaître les différences avec la communication et la publicité
- Une approche orientée retour sur investissement
- Focus sur les aspects juridiques de ce procédé de communication
- Le lien « naturel » avec la gestion de la relation client
Maîtriser les techniques et médias du marketing direct
- Assimiler l'importance des bases de données et des fichiers clients
- Panorama des techniques de conquête et de fidélisation
- Panorama des médias écrits, audio-visuels et interactifs
- Le traitement des données : structuration, normalisation, concaté-nation ?
- L'analyse des données : datamining, statistiques
- RFMT : une technique de segmentation opérationnelle
- Utiliser le scoring pour mieux cibler ses clients
- Analyser les comportements achats ET médias
- Intérêt et risques liés aux TIC : Internet et marketing
Réussir ses actions et campagnes de marketing direct
- Intégrer le marketing direct dans un marketing-mix « élargi »
- Savoir comment définir précisément les cibles avec lesquelles intéragir
- Créer ou acquérir son fichier cible : sources internes, externes, gratuites, payantes ?
- Concevoir une offre globale : contenu, validité, accroche ?
- Définir son plan média (choix des médias et des supports)
- Veiller à la « logistique marketing » (édition, routage, gestion des retours ?)
- Modéliser son point mort et fixer ses objectifs commerciaux
- Faire appel à des prestataires : panorama et contexte
Formation pratique:
Description de la formation:
Méthodes pédagogiques:
- Apports théoriques et pratiques
- Réflexions de groupe guidées par l'animateur
- Tests et autodiagnostics
- études de cas
- Support de cours formation marketing direct
Modalités d'évaluation:
Description de la formation:
Reconnaissance ou certification visée:
Description de la formation:
Informations complémentaires :
Cette formation est reservée aux professionnels.
Ancre Sessions Dispo
Toutes les dates :
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