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Loi Hamon : La résiliation infra-annuelle

Loi Hamon : La résiliation infra-annuelle

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Objectifs
Programme
  • Comprendre le principe de la loi Hamon 
  • Identifier les contrats pris en compte par la loi Hamon
  • Appréhender les procédures de résiliation et assurer la sauvegarde de ses droits

Introdution : Panorama des contrats visés par la Loi Hamon

  • Appréhender les changements apportés aux contrats automobiles
  • Appréhender les changements apportés aux contrats d'assurance habitation
  • Appréhender les changements apportés aux contrats complémentaires
  • Les autres contrats : assurance crédit, santé, doublons, etc.

S'informer sur ma procédure applicables aux assurances non-obligatoires

  • Prendre connaissance des assurances visées
  • Comprendre le déroulement de la procédure

Procédure applicable à l'automobile et à la multirisque habitation locataire (MRH)

  • Le principe de la procédure
  • À qui l'assuré doit-il s'adresser ?
  • Que fait le nouvel assureur ?
  • Résiliation auprès du précédent assureur
  • Gestion du délai d'acheminement de la notification de résiliation
  • Transmission du relevé d'informations
  • Autres obligations de l'ancien assureur
  • Maîtriser les situations particulières
  • Risques de fraude et d'abus
  • Le bonus automobile confronté à la résiliation infra-annuelle

Réagir à la Loi Hamon : ce qu'il est nécessaire de savoir 

  • Visualiser l'effet de la Loi de résiliation infra-annuelle sur les portefeuilles
  • Transfert de la gestion de la résiliation infra-annuelle aux intermédiaires
  • S'informer sur les actions à mener sur les tarifs
  • Focus sur l'information des assurés
  • Se battre sur le terrain du service
  • Entrer dans l'ère du numérique et de l'information
Public visé
  • Collaborateurs des services de production et juridiques
  • Collaborateurs du courtage et des agences
  • Courtiers grossistes
  • Comparateurs
  • Personnel chargé du développement des programmes de gestion chez les assureurs ou les courtiers
  • Presse et associations consuméristes
Prérequis

Il est recommandé d'avoir des notions en contrat d'assurance pour suivre la formation loi Hamon

Méthodes pédagogiques
  • Apports théoriques et pratiques
  • Mises en situation
  • Echanges interactifs
  • Support de cours formation loi Hamon : résiliation infra-annuelle 

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