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Travailler avec des américains
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Objectifs
Programme
- Etre capable de prendre en compte les différentes logiques culturelles dans les relations professionnelles entre la France et les US
- Appréhender les échanges professionnels en intégrant le mode de fonctionnement américain
- Maîtriser les différents modes de communication pour développer un climat de confiance, être performant dans ses relations professionnelles avec les Etats-Unis
Appréhender les fondamentaux de la culture américaine pour mieux comprendre les modes de fonctionnement
- Retour sur quelques chiffres clés propres aux US
- Identifier les fondamentaux de l'environnement américain
- Le mode de fonctionnement de l'économie américaine
- La culture religieuse aux états-unis
- Le principe de l'esprit pionnier Américain
- Focus sur le rêve américain et de sa définition
- Vivre aux Etats-Unis ou le mode de vie à l'américaine :
- Comprendre le fonctionnement du système éducatif Américain
- Connaître le fonctionnement de la protection sociale
- La vie aux États-Unis
Comprendre les codes de la communication interculturelle avec les Américains
- Images, stéréotypes, malentendus et autres influences : comment éviter les impairs ?
- Le silence, le culte de l'écrit, la langue : quels sont leurs modes de fonctionnement ?
Savoir différencier nos modes de communication et nos repères : Grille d'analyse culturelle « France-USA »
- Identifier les points communs et les divergences entre les 2 cultures
- Comprendre l'origine de ces différences et adapter son mode de communication à son interlocuteur
Faire des affaires, travailler avec les Etats-Unis : comprendre leurs références professionnelles
- Les fondamentaux d'un échange commercial efficace avec un professionnel Américain
- Action : Faire ses preuves pour être crédible
- Le fonctionnement professionnel Américain, un modèle basé sur la rigueur
- Oral et écrit : comment orienter sa communication ?
- Retour sur les piéges à éviter avec les Américains dans un contexte professionnel
- Focus sur les plus qui font la différence
Public visé
- Managers
- Collaborateurs amenés à travailler avec les USA
- Chefs d'entreprise
Prérequis
- Manager en phase d'expatriation
- Chargé de relations avec les USA
- Entreprise franco-américaine devant assurer des échanges professionnels
Méthodes pédagogiques
- Etude de cas
- Exercices pratiques
- Support de cours formation interculturelle : travailler avec des américains
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
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