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Retail luxe : Maîtriser l'accueil en magasin de luxe
69200 Vénissieux, France
21/10/2025
2 jours
1950 € HT / stagiaire
3 places restantes
Objectifs
Programme
- Prendre conscience du rôle-clé de la mission : « Être l'Ambassadeur de son Entreprise »
- Acquérir les meilleures techniques d'accueil pour optimiser la qualité de la relation client
- Valoriser l'image de la marque en véhiculant les valeurs de votre entreprise
Public visé
- Responsables des ventes
- Responsables d'équipes
- Vendeurs en boutique
- Toute personne ayant des missions d'accueil dans leur entreprise du secteur du luxe (Joaillerie, prêt-à-porter, maroquinerie, cosmétique, CHR, GSS, etc.)
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation accueil en magasin de luxe
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices pratiques
- Jeux de rôles et mises en situation
- Support de cours formation accueil en magasin de luxe
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