Nous utilisons des cookies pour vous fournir l'ensemble de nos services, notamment la recherche et les alertes. En acceptant, vous consentez à notre utilisation de ces cookies.
Choisir mes préférences
- Accueil
- Commerce Marketing Communication
- Commerce
- Prospection téléphonique
- Prospecter et gagner de nouveaux clients par téléphone
Prospecter et gagner de nouveaux clients par téléphone
Objectifs
Programme
Quelles méthodes pour organiser sa prospection et étoffer son portefeuille client ? Comment préparer ses scénarios d'appels, ses entretiens en face-à-face ? Quelles techniques de communication pour "accrocher" son interlocuteur ? Cette formation propose une démarche méthodologique pour mettre en œuvre votre prospection.
Présentation des stagiaires
Quelques rappels de méthodes commerciales
- Savoir identifier les motivations de son interlocuteur (SONCAS)
Se préparer et s'organiser
- Identifier les bonnes cibles
- Savoir utiliser son CRM (Corporama)
- Création de son spitch personnel
- Création d'une trame pour l'entretien téléphonique
- Identifier et atteindre ses objectifs pour son entretien téléphonique
Prospecter au téléphone
- Elaborer ses scénarios d'appels.
- Préparer des arguments en fonction des profils prospects.
- Organiser et "timer" la prospection.
- Suivre son tableau d'indicateurs et analyser ses résultats.
- Faire de chaque entretien un entraînement.
- Développer sa résistance à l'échec.
Mise en situation
Entraînement aux situations de prospection téléphonique en situation réelle
Relances des devis
- Mettre en place des relances systématiques sur les devis
Public visé
Commerciaux sédentaire, chargés de prospection débutants
Informations complémentaires
Taux d'obtention : nan
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
nan
Sanction visée
Autre
Autres formation Prospecter et gagner de nouveaux clients par téléphone
Formation Prospection téléphonique à StrasbourgFormation Prospection téléphonique à La RochelleFormation Prospection téléphonique à ValenceFormation Prospection téléphonique à Saint-Gilles les BainsFormation Prospection téléphonique à Saint-DenisFormation Prospection téléphonique à ParisFormation Prospection téléphonique à LyonFormation Prospection téléphonique à distanceFormation Prospection téléphonique à ToulouseFormation Prospection téléphonique à BordeauxFormation en prospection téléphonique à LagordFormation Prospection téléphonique à NantesFormation Prospection téléphonique à LilleFormation Prospection téléphonique à LabègeFormation Prospection téléphonique à NaillouxFormation Prospection téléphonique à RennesFormation Prospection téléphonique à MarseilleFormation Prospection téléphonique à IstresFormation Prospection téléphonique à Aix-en-ProvenceFormation Prospection téléphonique à Saint-Mitre-les-RempartsFormation Prospection téléphonique à Évry-CourcouronnesFormation Prospection téléphonique en Île-de-FranceFormation Prospection téléphonique à VénissieuxFormation Prospection téléphonique à Choisy-le-RoiFormation Prospection téléphonique à Mérignac
Voir plus
Sessions à la demande
Voir les formations de la même catégorieAutres formations disponibles :