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Perfectionnement à la vente en boutique ou magasin
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Objectifs
Programme
- Maîtriser toutes les étapes d'un entretien de vente en magasin
- Réaliser des ventes complémentaires ou additionnelles (cross selling) et vendre les produits à marge plus élevée (up selling)
- Construire des argumentaires efficaces et appréhender les techniques fondamentales de traitement des objections
Public visé
- Responsables de magasin, d'agence ou de point de vente (PDV)
- Vendeurs en magasin, agence, PDV
- Toute personne ayant des relations commerciales sur un PDV
Prérequis
Il est recommandé d'exercer une activité commerciale pour suivre la formation perfectionnement à la vente en magasin
Méthodes pédagogiques
- Réflexions de groupe guidées par l'animateur
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices pratiques et études de cas
- Mise en situation à partir du quotidien des participants (training vidéo)
- Support de cours formation perfectionnement à la vente en boutique ou magasin
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
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