Formation Communication non violente à Metz

Formation Communication Non Violente à Metz

Cette formation s’adresse aux salariés qui souhaitent améliorer leur posture relationnelle dans leur pratique professionnelle. Elle repose sur les grands principes de la communication non violente (CNV), appliqués à des contextes concrets : échanges entre collègues, gestion d’équipe, relation hiérarchique ou accompagnement de publics. Elle permet d’explorer des outils simples mais puissants pour mieux gérer ses émotions, faire passer ses messages et renforcer la qualité des relations au travail.

Pourquoi choisir cette formation ?

Elle permet de :

• améliorer la qualité des échanges et du climat d’équipe ;
• gérer les tensions avec plus de recul et de lucidité ;
• renforcer l’écoute active et l’empathie dans les interactions ;
• développer une posture professionnelle plus alignée et sereine ;
• mobiliser des outils concrets pour désamorcer les conflits.

Programme type de la formation

Le contenu exact varie selon les sessions choisies.

Découvrir les bases de la CNV

Présentation des 4 étapes : observation, sentiment, besoin, demande. Mise en lien avec les situations rencontrées au quotidien.

Exprimer ses besoins avec clarté

Travail sur la posture d’assertivité : savoir dire les choses sans agressivité, en restant dans un cadre professionnel et respectueux.

Développer l’écoute empathique

Exercices d’écoute active pour mieux comprendre l’autre, même en situation de tension. Repérage des blocages et leviers de dialogue.

Gérer les désaccords et les tensions

Identification des mécanismes de conflit. Outils pour prendre du recul et désamorcer les situations délicates.

Méthodes pédagogiques

La formation alterne apports théoriques et mise en pratique, avec des mises en situation, des jeux de rôle, et des échanges autour de cas concrets issus du vécu professionnel. L’accent est mis sur l’expérience directe et l’appropriation des outils à travers la pratique collective. Le groupe devient un espace de test, de prise de recul et d’apprentissage dynamique.

Public

Cette formation s’adresse à des professionnels en poste dans des contextes où la communication est au cœur des missions :

• managers, responsables d’équipe ;
• collaborateurs RH ;
• chargés de relation ou d’accompagnement ;
• agents en contact avec des publics ;
• salariés confrontés à des situations de tension dans leur quotidien professionnel.

Modalités

La formation se déroule à Metz, en présentiel, sur une ou plusieurs journées. Elle peut être organisée en groupe pour favoriser les échanges. Elle est finançable dans le cadre du plan de développement des compétences, avec un accompagnement possible via les OPCO ou les dispositifs internes à l’organisation.

Formation Communication Non Violente à Metz : un enjeu pour le climat de travail

Dans un bassin comme celui de Metz, marqué par une diversité d’activités industrielles, sanitaires et de services, la qualité des relations de travail devient un levier central pour le bon fonctionnement des équipes. Que ce soit dans les collectivités, les établissements de soins ou les entreprises de services, la formation Communication Non Violente à Metz répond à une demande croissante de pratiques relationnelles plus apaisées et efficaces. En intégrant les outils de la CNV, les organisations locales renforcent la coopération interne et la stabilité sociale, tout en développant une culture managériale plus humaine et performante.

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