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Social media manager
Objectifs
Programme
- Poser les bases d’une stratégie social media pour être aligné avec les objectifs de l’organisation
- Déployer et piloter sa stratégie
- Intégrer sa stratégie social media dans la stratégie de communication globale
- Mettre en cohérence plateformes et contenus
- Acquérir les bons réflexes pour gérer les crises
- Acquérir des compétences en vidéo pour optimiser l’engagement
Les bases d'une stratégie social media
- Identifier le métier et le rôle du SMM
- Réaliser une veille métier
- Lister les apports scientifiques sur la notion de réseau social depuis le début du XXème siècle.
- Etablir un diagnostic : audit et bench
- Définir des objectifs SMART et prioriser des cibles
Pour aider à formaliser son mémoire et préparer sa soutenance
Panorama des plateformes
- Liste lesplateformes sociales et leurs fonctionnalités respectives
- Identifier et exploiter les forces LinkedIn : profil, marque employeur, social selling, leader Advocacy, employee advocacy
- Intégrer les social ads et comprendre le principe de "campagne"
- Etablir et utiliser des KPI
Stratégie de contenu et digital hors social media
- Intégrer les bases de la stratégie de contenus pour une présence éditoriale différenciante (brand, ligne edito)
- Prendre en main des outils de création de contenu pour gagner en engagement
- Utiliser l'IA (intelligence artificielle)
- Décrypter les mécanismes d'influence pour activer les bons leviers
Gérer les crises et optimiser l'engagement
- Produire des vidéos avec son smartphone
- Appliquer une veille listening (Digimind, Talkwalker)
- Acquérir les bases de la communication de crise
- Présentation du projet individuel devant les membres du jury.
- La soutenance d’une durée de 30 minutes a lieu devant un jury composé du formateur référent, d'un représentant du CFPJ et d’un professionnel extérieur.
- Présentation de ce que vous avez mis en place.
- Analyse des difficultés rencontrées et comment vous y avez remédié.
- Échanges avec votre formateur et vos pairs sur la mise en pratique des nouvelles compétences acquises.
Prérequis
Connaître les fondamentaux des médias sociaux et de la communication. Admission sur dossier.
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