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Etude de marché

Etude de marché

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Objectifs
Programme
  • Comprendre les enjeux de l'étude de marché
  • Maîtriser le recueil et l'analyse des besoins, mettre en oeuvre et exploiter une étude fiable
  • Se perfectionner sur la méthodologie globale d'étude
  • Faire le point sur les différents types d'études marché et leurs spécificités

Analyser les besoins dans le cadre d'une étude de marché

  • Diagnostiquer un besoin interne et rédiger un cahier des charges
  • Faire appel, ou pas, à des prestataires ou des spécialistes
  • Les différents types d'étude : ad hoc, souscription, panel, pré et post tests ?

Faire le point sur les différentes études de marché : Les études documentaires

  • Panorama des sources d'information : internes vs externes, primaires et secondaires
  • Identifier les différentes méthodes de recherche sur le Web
  • Les études génériques des cabinets conseils

Faire le point sur les différentes études de marché : Les études qualitatives

  • Panorama des méthodes de recueil de l'information
  • Construction d'un guide d'entretien adéquat (articulation, codage, longueur)
  • Internaliser ou externaliser : intérêt et limites

Faire le point sur les différentes études de marché : Les études quantitatives

  • Panorama des méthodes de recueil de l'information
  • Construction d'un questionnaire adéquat (articulation, codage, longueur)
  • Définir sa base de sondage, calculer la taille de l'échantillon
  • Définir son plan de traitement
  • Préparer le « terrain » et administrer ses questionnaires
  • Dépouillement et statistiques, présentation des résultats et conclusions d'étude

Faire le point sur les différentes études de marché : Les études spécifiques

  • Baromètre qualité et satisfaction clientèle
  • Point sur la méthode de Target Costing et analyse de la valeur
Public visé
  • Responsables marketing
  • Commerciaux
  • Chefs de produit
  • Collaborateurs impliqués dans un projet d'étude de marché
Prérequis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation étude de marché

Méthodes pédagogiques
  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Tests et autodiagnostics
  • Etudes de cas
  • Support de cours formation étude de marché

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